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Premium2025. 08. 31000

2035년 여행 및 관광 산업의 노동력 동향과 미래 전략

여행 및 관광 산업은 팬데믹 이후 인력난, 기술 변화, 지속가능성 요구 증대 속에서 2035년까지 심각한 인력 부족과 직무별 역량 격차에 직면합니다. 따라서 청년층 유입, 경력 개발 촉진, 기술 활용 및 평생 학습을 통한 인력 확보와 역량 강화가 미래 전략의 핵심이 됩니다.

#WTTC#인사#조직문화#CX#AI
Premium2025. 08. 18000

미국의 '정크 수수료' 단속 강화와 온라인 여행 산업의 미래

미국의 정크 수수료 규제 강화로 온라인 여행사들은 운영 개편이 필수적이며, 투명한 가격 정책을 선제적으로 도입하는 기업이 시장을 선도하고 장기적 경쟁 우위를 확보하므로, 투자자들은 기업의 규제 대응 능력과 혁신 기회 활용 여부를 주목합니다.

#-Ainvest#-CX#-마케팅#-경제#-IT
Premium2025. 08. 05000

글로벌 호텔 순위 평가의 신뢰성 논란과 국내 호텔 업계의 반응

글로벌 호텔 순위 평가는 불투명한 기준을 적용하고 고액 컨설팅을 요구하여 국내 호텔 업계의 신뢰를 잃으며, 고객이 체감하는 만족도와 동떨어진 순위 결과와 특정 호텔의 후원 이후 순위가 상승하는 현상은 평가의 공정성에 대한 심각한 의문을 제기합니다.

#서울경제#CX#마케팅#컨설팅#브랜드