HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

기업들은 AI와 실시간 데이터를 활용하여 영업 및 마케팅 의사결정 속도를 획기적으로 높이고 경쟁 우위를 확보합니다. 이는 부서 이기주의, 노후 시스템 등 기존 장애물을 극복하며 다양한 기능의 의사결정 주기를 단축하는 핵심 전략입니다.

The future of work is agentic

Z세대와 밀레니얼은 학습 및 성장 기회, 재정적 안정, 직장에서의 목적의식을 중요하게 여기며, 이 요소들은 웰빙과 직결됩니다. 기업은 이들을 유치하고 유지하기 위해 경쟁력 있는 보상과 함께 개인의 성장을 돕고 목적의식을 충족시키는 맞춤형 경험을 제공해야 합니다.

Loyalty Upgraded: Hilton Honors Introduces Faster Path to Elite Status and Reveals New Premium Tier – Diamond Reserve

Hotels face new staffing challenge with Gen Z

에이전틱 AI가 OTA 사이트 방문 없이 검색부터 예약까지 완료함에 따라, OTA는 사용자 접점과 검색 지배력을 잃고 단순 인프라 제공자로 전락할 위기에 처합니다. 따라서 OTA는 AI 생태계와 연동하고 투명한 데이터 구조를 구축하여 사용자 의도를 파악하는 데이터 지능형 기업으로 진화해야 합니다.

2026년 호스피탈리티 산업은 AI 기술을 적극 도입하여 운영 효율성과 개인화된 고객 경험을 혁신하며 괄목할 만한 성장을 이룬다. 동시에 인력 부족 문제에 대응하고자 사람 중심 리더십으로 Z세대 인재를 확보하고, 단순 투숙을 넘어선 몰입형 경험과 지역 생태계에 기여하는 재생형 가치 추구로 지속 가능한 미래 전략을 구축합니다.

글로벌 호텔 체인들의 재무실적 발표가 마무리되면서 이를 시가총액과 비교할 수 있게 되었는데요.

얼마전 JLL코리아에서 국내 호텔 투자시장 분석보고서를 내놓았는데요.

라이즈 호텔, 함종우 신임 총지배인 선임

작년 초에 글로벌 호텔 체인의 로얄티 멤버수에 대해 소개드렸었는데요.

아마데우스 리서치에 따르면 여행객들은 소셜 미디어와 AI의 영향 속에서 안전, 지속가능성, 개인화된 경험을 중시하며, 기술을 활용하여 여행 전 과정의 효율성과 만족도를 높이려 합니다. 특히 세대별, 목적별로 선호하는 서비스와 기술 활용 방식에 차이가 나타납니다.