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로열티 프로그램: 브랜드와 소비자 간의 격차 이해
로열티 프로그램은 브랜드 인식과 지출을 높이는 핵심 요소이며, 특히 젊은 세대는 디지털 채널을 통한 등록과 개인화된 경험을 선호합니다. 기업은 프로그램 효과 측정의 어려움을 극복하고 보상 가치 증대 및 개인화 기능 강화를 통해 소비자의 기대에 부응해야 합니다.
호텔 유통을 위한 이상적인 조합: 2030년까지 직접 예약이 선두를 차지할 것
2030년까지 호텔 유통 시장에서 직접 디지털 예약은 OTA를 제치고 409억 달러 규모로 선두 채널이 될 전망입니다. 이는 현재 간접 채널 중심의 유통 믹스에서 직접 디지털 예약 비중을 42%까지 늘리고 OTA 의존도를 13%로 낮추는 이상적인 변화를 의미합니다.
한국 대사관도 몰랐던 중국의 한국인 비자 면제 조치 발표 및 한중 관계 개선 의지 표명
韓대사관도 몰랐던 中 전격 비자면제…"관계 개선 의지 표명"
우버의 익스피디아 인수 검토에 대한 분석
지난주 금요일에 지금까지 여행업계를 뜨겁게 달군 이슈가 보도 되었는데요.
유럽인들은 생성적 AI에 대해 낙관적이지만 신뢰 격차를 해소하기 위해서는 해야 할 일이 더 많습니다.
Europeans are optimistic about generative AI but there is more to do to close the trust gap
[Data&Insight](1박 1,000달러 이상)럭셔리 호텔의 증가
그동안 전세계적으로 호텔의 객실료가 매우 많이 상승했는데요.
인도 관광객의 증가: 여행 산업, 차세대 거대 시장으로의 전환
FT 분석에 따르면 인도는 2027년까지 호주, 캐나다, 프랑스를 제치고 세계 5위의 아웃바운드 관광 시장으로 급부상할 전망입니다. 이에 따라 글로벌 여행 산업은 이 거대한 차세대 시장에 맞춰 전략적 전환을 모색합니다.
항공사의 기내 와이파이(Wi-Fi) 제공 현황 분석
얼마전 델타에서 2025년 하반기까지 모든 항공편에서 기내 와이파이를 무료로 제공할 예정이라고 밝혔습니다.
여행업계 지불 격차
포커스라이트의 분석은 여행업계 내 B2C 및 B2B 영역에서 나타나는 지불 격차의 현황과 주요 결제 트렌드를 조명합니다. 이 보고서는 이러한 격차가 업계 전반에 미치는 복합적인 영향과 시사점을 심층적으로 다룹니다.