HDV Insights

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HOW VISUAL CONTENT IS RESHAPING FLIGHT SHOPPING FOR TRAVELERS, AIRLINES AND RESELLERS

AI는 이미 호텔업 전반에 걸쳐 고객 경험 개인화부터 운영 효율성 증대, 동적 가격 책정 및 판매 최적화에 이르기까지 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 베를린 Hotel Oderberger의 챗봇 활용과 Harry's Home의 동적 판매 시스템 도입 사례는 AI가 실제 비즈니스 성과로 이어지는 구체적인 방안을 제시합니다.

2025년 글로벌 인적 자본 동향은 급변하는 환경 속에서 일, 인력, 조직의 긴장 관계를 해소하기 위해 근로자에게 새로운 안정성을 제공하고, AI 시대에 맞는 인간 중심의 가치 제안으로 인재를 확보하며, AI를 활용한 관리자 역할 재창조 등 종합적인 접근이 필요하다고 제시합니다.

Baccarat to launch in the Maldives with hotel, residences

AI 기반 고객 경험이 기업의 성패를 가르는 핵심 동력으로 자리매김하는 시대입니다. Capgemini의 심층 분석은 AI가 고객 여정 전반에 걸쳐 가져올 혁신적인 변화를 조망하고, 기업이 이러한 변화에 효과적으로 대응하기 위한 실질적인 전략적 통찰을 제공합니다.

2024년 딜로이트 글로벌 인적 자본 동향은 급변하는 비즈니스 환경 속에서 인재 전략의 근본적인 변화를 요구합니다. 조직은 기술 발전과 새로운 근무 방식에 맞춰 인력 운영 모델을 재정의하고, 직원 경험과 성장을 최우선으로 하는 전략적 접근이 필수적임을 시사합니다.

Exclusive: Expedia Terminates Its Hopper Relationship, Says It ‘Exploits Consumer Anxiety’

Tripadvisor Tests Instant Book (Again)

How your hotel can capitalize on business travel rebound & bleisure travel trends

What Does A Net Zero Hotel Look Like?

The future of retail: Global trends shaping the next 5 years

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