HDV Insights

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신라스테이가 고객 편의를 극대화하기 위해 조식을 원하는 만큼 도시락에 담아갈 수 있도록 서비스를 변경했습니다. 이처럼 유연한 조식 제공 방식은 고객들로부터 큰 호응을 얻으며 새로운 호텔 서비스 트렌드를 제시하고 있습니다.

호텔은 체크인, 웰컴 패키지, 룸키, 룸서비스 등 고객 경험의 여러 단계에서 QR 코드를 전략적으로 활용함으로써 고객 만족도를 효과적으로 향상시키고, 이를 통해 수익을 극대화하는 방안을 모색할 수 있습니다.

멕시코 칸쿤 하얏트 리조트, 체계적인 방역시스템 갖추고 재개장하며 다양한 특전 마련

삼성전자, 美 포브스 '세계 최고 고용주' 평가서 1위 올라

THE WORLD'S BEST EMPLOYERS 2020 LIST

코로나19 팬데믹은 투어 및 액티비티 산업 전반에 걸쳐 비접촉 기술의 도입을 급격히 가속화하며, 디지털 전환의 새로운 시대를 열었습니다. 이는 예약부터 현장 경험까지 고객 여정의 모든 단계에서 혁신을 촉진하고 있으며, 업계의 미래를 재편하는 핵심 동력이 되고 있습니다.

싱가포르항공이 퇴역을 앞둔 A380 항공기에서 특별한 미식 경험을 선사합니다. 10월 24일과 25일, 창이공항에 주기된 A380에서 즐기는 이색적인 다이닝 기회는 10월 11일 정오부터 한정된 수량으로 판매될 예정입니다.

코로나19 팬데믹은 호텔 미팅 및 이벤트 산업에 근본적인 변화를 요구하며 안전을 최우선 가치로 재편했습니다. 이에 호텔들은 위생 강화, 기술 활용 등 41가지의 현명한 방안을 도입하여 새로운 운영 표준을 제시하고, 변화된 환경 속에서도 비즈니스를 지속하고 있습니다.

스페인 Room Mate 호텔이 투숙객을 대상으로 무료 코로나19 검사를 제공하기 시작했습니다.

Best Hotel Website Design: 7 Impressive Examples

What it's like to stay at a Hilton, Marriott and Hyatt hotel during the COVID-19 pandemic