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Premium2025. 11. 03000

로열티 가치의 새로운 기준: 보상 경험과 현금 지출을 통한 고객 성장 전략

로열티 프로그램은 미사용 포인트 문제를 넘어 보상 사용 경험의 용이성과 플랫폼 내 현금 지출 유도를 새로운 성장 동력으로 삼아야 하며, 이를 위해 데이터와 AI 기반의 개인화된 전략과 유연한 결제 인프라를 구축하여 옴니채널 에코시스템으로 진화하고 비즈니스 임팩트를 측정하는 것이 중요합니다.

#Skift#마케팅#고객경험#데이터전략#여행
Premium2025. 10. 31000

여행 산업 트렌드 분석과 사모펀드(PE)의 투자 기회 전망

여행 산업은 경험 중시, 럭셔리 수요 증가, AI 활용 확산이라는 핵심 변화 속에서 꾸준히 성장합니다. 이에 사모펀드는 어드벤처, 라이브 이벤트 연계 숙박, 웰니스 통합 모델, AI 기반 기술 등 특정 분야에서 높은 투자 가치를 발견합니다.

#McKinseyCompany#Airbnb#Marriott#Accor#IHG
Premium2025. 10. 14000

2026년 광고주를 위한 여행 트렌드: 고객의 열정을 활용한 스마트 광고 전략

2026년 여행객은 스포츠 관람, 역사적 숙박, 독서 테마, 농장 체험, 미디어 속 장소 방문 등 특정 열정과 스토리를 추구하므로, 광고주는 이러한 변화된 여행 동기를 이해하고 맞춤형 광고 전략으로 잠재 고객과 효과적으로 연결해야 합니다.

#ExpediaGroupAdvertising#마케팅#광고#데이터분석#예측