HDV Insights

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Survey: Korean consumer sentiment during the coronavirus crisis

Disney’s galactic struggle to fill ‘Star Wars’ hotel — with rooms up to $20K a night

Outlook for China tourism in 2022: Trends to watch in uncertain times

마케터들이 고객에 대한 총체적 이해 부족과 채널 우선 투자로 고객 이탈 방지 및 충성도 강화에 실패하며 고객 중심 CX 전략 수립에 어려움을 겪고 있습니다. 이에 '경험 논지 서술문'을 프로젝트의 나침반으로 삼아 모든 의사결정을 고객 관점에서 내리고 지속 가능한 성장을 이끌어야 합니다.

2022 Hotelier Technology Sentiment Report

Ten hotels with refreshingly original bathroom interiors

The Consumer Sentiment Series

How to Meet Customers’ Needs in Uncertain Times

The experience was stressful': US drops travel ban, welcomes international tourists after more than 600 days

US consumer sentiment and behaviors during the coronavirus crisis

Russia Fines Booking.com $17Mln For 'Abusing' Dominant Position

메리어트 호텔이 'Marriott Bonvoy on Wheels'라는 이름으로 음식 배달 서비스를 시작하며, 고객들은 이제 집에서 편안하게 호텔 음식을 즐길 수 있게 되었습니다. 이는 방콕 지역에서 특히 주목받는 새로운 서비스 변화입니다.