HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

Search isn’t Dead: How AI is Revolutionizing Discovery, Not Replacing It

How to lead through the AI disruption

구글 AI 모드를 활용하는 여행객은 계획 단계에서 AI를 신뢰하며 숙소/활동 소유주에게 직접 예약하는 경향이 강하다. 이에 따라 구글 비즈니스 프로필이 중요한 첫인상이 되며, 이러한 변화는 전통적인 여행 마케팅 퍼널의 붕괴와 함께 포괄적인 질문에 답하는 전략 변화를 요구합니다.

OTAs' high hopes for social, AI channels as Q2 marketing spend hits $5B

AI 검색이 기존 유기적 검색을 추월하면서 로컬 브랜드는 AI 추천을 위한 높은 평점과 치열한 가시성 경쟁에 직면합니다. 따라서 구글 맵스, 브랜드 웹사이트 등 AI 참조 데이터 소스를 최적화하고 권위 있는 콘텐츠를 생성하는 것이 중요한 전략입니다.

고객 서비스 분야에서 에이전틱 AI는 단순 응답을 넘어 자율적 업무 수행으로 생산성과 고객 만족도를 혁신할 잠재력을 지닌다. 이 가치를 실현하려면 기존 프로세스 자동화를 넘어 서비스 모델을 근본적으로 재설계하고 인간-AI 협업을 위한 통합 전략을 구축하는 것이 핵심입니다.

One year of agentic AI: Six lessons from the people doing the work

Empowering advanced industries with agentic AI

From potential to performance: Using gen AI to conduct outside-in diligence

2025년 상반기 ChatGPT 사용량과 쇼핑 관련 AI 검색이 급증하며, 사용자들은 AI를 특정 콘텐츠 링크를 찾는 검색 엔진처럼 활용하는 경향을 보입니다. 이에 기업은 AIO에 맞춰 온라인 콘텐츠를 최적화해야 하며, 투자자에게는 새로운 기회와 위험이 공존합니다.

Will AI agents become the new travel customers?

Reimagining Marketing Strategy for the AI Era