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AI 세탁: 구매자들은 손해를 보고 있을까?
기업들이 제품이나 서비스에 AI 사용을 오해하거나 과장하여 고객의 판단을 흐리는 'AI 워싱' 전략이 시장에 만연합니다. 이는 구매자에게 불필요한 혼란과 잘못된 의사결정으로 인한 손해를 경고합니다.
항공사가 생성적 AI를 통해 운영을 어떻게 발전시키고 있는가
HOW AIRLINES ARE EVOLVING THEIR OPERATIONS WITH GENERATIVE AI
[이슈와 호텔] 유로2024(UEFA Euro2024)(1)
최근 독일에서 UEFA 유로2024가 열리고 있는데요.
스타벅스와 메리어트 본보이의 새로운 협업으로 로열티 회원에게 여행과 커피에 대한 열정을 충족할 수 있는 독점 혜택이 제공됩니다.
New Starbucks & Marriott Bonvoy Collaboration Unlocks Exclusive Benefits for Loyalty Members to Fulfill Their Passions for Travel & Coffee
여행사들이 날씨를 보장하는 이유
Why travel companies are guaranteeing the weather
미국 소비 지출과 가계 재정: 중산층 성인의 지출 의욕 감소
모닝컨설트의 미국 소비 동향 분석은 미국 중산층 성인의 소비 의욕이 현저히 감소하는 추세를 명확히 보여줍니다. 이러한 변화는 미국 전체의 소비 지출 패턴과 가계 재정 건전성에 중대한 영향을 미칠 것으로 보이며, 향후 경제 상황 이해에 핵심 시사점을 제공합니다.
항공의 재창조를 향한 길을 그리다
급변하는 시대에 항공 산업은 생존과 성장을 위해 근본적인 재창조를 모색해야 합니다. 본 콘텐츠는 액센추어의 통찰을 바탕으로, 항공 산업의 새로운 전략적 방향과 미래를 위한 구체적인 로드맵을 분석합니다.
AI 시대, 호텔 고객 경험 변화를 위한 디지털 전략 및 성공 사례
AI 시대에는 고객 여정이 비선형적으로 변화하므로, 호텔은 AI 엔진 최적화(GEO)와 개인화 전략으로 고객 발견부터 예약까지의 과정을 자동화합니다. 또한, AI 기반의 새로운 지표로 성공을 측정하며 AI 네이티브 플랫폼으로의 전환이 필수적입니다.
하얏트와 키라쿠, 일본에 새로운 럭셔리 온천 료칸 브랜드 'ATONA' 론칭 및 100억 엔 투자 유치 발표
Hyatt and Kiraku Announce Plans for New Luxury Hot Spring Ryokan Brand ATONA in Locations Across Japan in 2026
아시아 여행객들, 더위를 이기기 위해 '쿨케이션'을 찾다
Asian travelers seek 'coolcations' to beat heat