HDV Insights

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Global hotel reputation continues steady improvement

2026년 여행객은 스포츠 관람, 역사적 숙박, 독서 테마, 농장 체험, 미디어 속 장소 방문 등 특정 열정과 스토리를 추구하므로, 광고주는 이러한 변화된 여행 동기를 이해하고 맞춤형 광고 전략으로 잠재 고객과 효과적으로 연결해야 합니다.

Accelerating revenue through AI-driven content creation in travel

The five developments driving the evolution of U.S. OTAs

Hoteliers set expectations for 2026 World Cup demand, pricing power

Skyscanner: The seven trends shaping travel in 2026

Japan approves country’s highest-ever hotel tax in Kyoto. Here’s how much you will have to pay

AI 기반 차세대 고객 경험은 고객 데이터를 통합하고 고급 분석 및 생성형 AI를 활용하여 개인화된 상호작용을 제공합니다. 이를 통해 고객 만족도, 매출 증대, 이탈률 감소 등 기업 가치를 혁신적으로 향상시키며, 다양한 산업군의 성공 사례가 실제 비즈니스 성과로 이어진다는 것을 보여줍니다.

2025년 하반기 글로벌 호텔 시장은 미국 RevPAR 성장률 하향 조정으로 지역별 편차가 심화되지만, 아시아-태평양(일본), 중동, 북부 라틴아메리카 등 일부 지역은 견조한 성장세를 보입니다. 이에 따라 비용 통제, 고객 경험 제공, 채널 믹스 최적화 등 운영 효율성 확보가 시장 점유율 유지에 중요해집니다.

경제적 불확실성 속에서도 여행 욕구가 커지고 여행객이 복잡한 탐색을 거쳐 비용 효율적이고 개인화된 경험을 추구함에 따라, 브랜드 마케터는 풀퍼널 접근법과 데이터 기반 AI, 인플루언서 협업, 라이브 스트리밍을 활용하여 변화하는 고객 여정에 맞춰야 합니다.

China Auto Consumer Insights 2025: Gaining momentum

호텔 산업의 치열한 경쟁 속에서 영업팀의 성과는 그 어느 때보다 중요해졌습니다.