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가치 추구의 시대, 충성도 프로그램의 재구성: 단순 할인을 넘어선 고객 참여 전략
가치 추구 시대의 소비자는 단순한 가격 할인을 넘어선 실질적인 충성도 프로그램을 강력히 원하며, 특히 젊은 세대는 디지털 경험과 개인화된 서비스를 매우 중요하게 생각합니다. 이에 따라 미래 충성도 프로그램은 보상 사용 절차를 간소화하고, AI 기반의 정교한 개인화를 구현하며, 차세대 디지털 도구를 적극적으로 강화함으로써 고객 참여를 효과적으로 고도화해야 합니다.
2026년 단기 임대(STR) 시장 전망 및 호스트/관리자 통찰 보고서
2026년 단기 임대 시장은 경쟁 심화와 비용 상승에 직면하며, AI 기반 자동화와 직거래를 통한 채널 다변화가 효율성 및 수익성 확보의 핵심 전략으로 부상하고, 인력난 해소와 데이터 기반의 투명한 운영 또한 지속 가능한 성장을 위한 필수 요소입니다.
2026년 여행 트렌드: 신용카드 리워드의 부상과 브랜드 충성도의 변화
신용카드 리워드는 전통적인 항공 및 호텔 로열티 프로그램을 능가하여 여행자들의 브랜드 충성도를 약화시킨다. AI 기술 도입과 지역별 여행 신뢰도 격차에도 불구하고 비즈니스 여행 수요는 강력한 회복세를 보입니다.
AI는 여행의 적인가 동지인가: WTM 2025 라이트닝 토론 분석
The great debate: Is AI the enemy of travel?
2026년 AI 및 데이터 과학 5대 트렌드: 거품의 해소와 기업형 GenAI의 부상
Five Trends in AI and Data Science for 2026
2026년 단기 임대(STR) 산업 보고서: AI 도입과 시장 동향
2026년 단기 임대 시장은 AI 도입 가속화와 경쟁 심화 속에서 운영 효율성 및 직접 예약 강화를 통한 내실 다지기가 핵심 생존 전략이며, 규제 불확실성 속 마케팅 투자 확대로 독자적인 브랜드 경쟁력을 확보하는 것이 중요합니다.
호텔업계를 장악한 3대 어메니티 트렌드: 스마트 비데부터 디자인 식기까지
The Amenities Trends Taking Over the Hotel World
OYO 모기업 프리즘, 인도서 세 번째 IPO 추진 및 기업가치 80억 달러 목표
OYO-parent Prism files for IPO in India
2026년 마케팅 전망: AI 에이전트와 앰비언트 디바이스가 주도하는 브랜드 혁신
2026년 마케팅은 AI 에이전트와 앰비언트 디바이스로 고객 경험을 혁신하며, 신뢰할 수 있는 소셜 콘텐츠와 AI 유창성을 갖춘 전략적 마케터가 핵심 역량이 됩니다. 조직은 컴포저블 구조로 전환하고 윤리적 AI 활용으로 고객 신뢰를 구축해야 합니다.
2025 시리움 항공사 및 공항 정시 운항 성과 보고서: 글로벌 항공 산업의 운영 효율성 분석
2025년 시리움 보고서는 항공업계의 구조적 제약 속에서 정시 운항이 비용 절감과 탄소 배출 관리의 핵심 경쟁력임을 보여줍니다. 대한항공의 아시아 10위 기록은 운영 효율성 개선의 필요성을 시사하며, 인프라 투자와 데이터 기반 관리가 미래 프리미엄 서비스의 척도가 됩니다.
5주간 9명의 항공사 CEO 교체: 글로벌 리더십 재편의 배경과 전망
9 New Airline CEOs in 5 Weeks: What’s Driving the Global Reshuffle?
AI 시대 부킹홀딩스의 전략: '연결된 여행'과 플랫폼 협력의 미래
AI 시대, 부킹홀딩스는 생성형 AI를 위협이 아닌 새로운 고객 접점의 기회로 삼아 구글 및 오픈AI와 협력합니다. 이를 통해 앱 중심의 초개인화된 '연결된 여행' 경험을 제공하며, 여행 전반의 신뢰 가치를 높이고 아시아 시장을 중심으로 글로벌 성장을 가속화합니다.