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웰니스 부동산 시장의 부상과 피트니스 시설의 전략적 가치 분석 보고서
웰니스 부동산 시장이 급성장함에 따라 피트니스 시설은 주거, 상업, 호텔 등 모든 분야에서 전략적 가치를 높입니다. 소비자의 웰니스 우선순위가 높아지므로 디자인, 기술, 커뮤니티를 통한 차별화된 경험 제공이 중요해집니다.
아마존 Alexa+, 익스피디아·옐프 등과 협력해 여행 및 생활 서비스 예약 기능 강화
Expedia, Yelp, Angi, and Square to build new agentic experiences for Alexa+
키즈 클럽 경험을 한층 더 높여주는 플로리다의 6대 럭셔리 리조트
6 Luxury Florida Resorts That Elevate The Kids’ Club Experience
미슐랭 키(Michelin Key) 결과(그리스)
3월에 발표된 미슐랭 키 그리스 입니다.
이론에서 실천까지 고객 가치 구축
이 콘텐츠는 고객 포트폴리오 관리(CPM)를 활용하여 고객 가치를 극대화하는 구체적인 방안을 제시하며, 고객 획득보다 관계 방어 전략이 훨씬 효과적임을 강조합니다. 데이터 기반의 통합적 접근과 고위 경영진의 적극적인 지원으로 고객 중심의 조직 문화를 구축해야 지속적인 성장을 이룰 수 있습니다.
강력한 브랜드 구축: 회복탄력성 확보와 고객 니즈 충족을 위한 장기적 브랜딩 투자 전략
장기적 브랜딩은 브랜드 자산과 상업적 성공에 필수적이지만, ROI 측정의 어려움과 단기적 관점으로 인해 실행 격차가 큽니다. 기업은 브랜드 케어링을 문화에 심고 전략적 의사결정의 핵심에 브랜딩을 두어 지속적인 고객 충성도를 확보해야 합니다.
포브스 트래블 가이드(Forbes Travel Guide) 호텔 평가 결과 발표(2025년)
올해도 포브스 트래블 가이드가 발표되었습니다.
IHG 호텔 & 리조트, 20번째 브랜드 '루비' 인수…글로벌 확장 목표
IHG Hotels & Resorts acquires Ruby, its 20th brand, and targets global expansion
2025년 가장 기대되는 신규 호텔 개장 목록
The Most Exciting Hotel Openings of 2025
2025년 호스피탈리티 디지털 전략 가이드 미니북
2025년 호스피탈리티 디지털 전략은 AI 기술 발전과 복잡한 고객 여정에 대응하여 개인화된 퍼스트 파티 데이터 활용, OTA 의존도 감소, AI 기반 채널 최적화 및 정교한 기여도 측정을 통해 직접 예약 증대와 고객 경험 강화를 목표로 진화합니다.
Tripadvisor Group과 Perplexity는 AI 기반 통찰력과 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 여행 안내 및 경험을 결합하여 여행 계획을 재구성하기 위해 파트너십을 맺었습니다.
트립어드바이저 그룹과 퍼플렉시티는 파트너십을 맺어 AI 기반 통찰력과 세계적으로 신뢰받는 여행 안내 및 경험을 결합함으로써 여행 계획 방식을 근본적으로 재구성하고, 사용자에게 더욱 스마트하고 개인화된 여행 경험을 제공하여 기존의 한계를 넘어설 것으로 기대됩니다.
2025년 가장 기대되는 럭셔리 호텔 18곳 개장
The 19 Most Anticipated Luxury Hotel Openings for 2025