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Free2018. 04. 02000
힐튼, 빈번한 여행객을 위한 로열티 프로그램 업그레이드
Hilton’s Loyalty Upgrades Are Good News for Frequent Travelers
#호텔#동향#힐튼호텔#Skift#힐튼
Free2018. 04. 01000
에어비앤비 플러스, 홈쉐어링을 다음 단계로 끌어올리려는 위험한 시도
Airbnb Plus’ Risky Bet to Push Homesharing to a New Level
#호텔#분석#Skift#마케팅#CX
Free2018. 04. 01000
싱가포르샹그릴라호텔어린이테마스위트룸및놀이공간소개
Suites For Kids At Shangri-La Hotel Singapore Are Not To Be Believed
#호텔#동향#Forbes#여행#서비스
Free2018. 03. 30000
고객 경험 혁신에서 고객 관리의 역할
The role of customer care in a customer experience transformation
#호텔#분석
Free2018. 03. 28000
컴퓨터 네트워크에서 비정상적인 활동 감지 알림
Rich Saudis Take Over Another Hotel—But No Prisoners This Time
#호텔#동향#Bloomberg#IT#보안
Blog2018. 03. 27000
2017년 호텔 고객만족도(Customer Satisfaction Index) 종합 순위
Free2018. 03. 27000
특급호텔, '음악감상회·정기클래스' 등 문화콘텐츠로 고객 유치
특급호텔에서 웬 '음악감상회·정기클래스'…문화콘텐츠 '인기'
#호텔#동향#연합뉴스#호텔#문화콘텐츠
Free2018. 03. 27000
호텔프런트데스크의진화와기술의한계
The Evolution of the Hotel Front Desk: Why Tech Can Only Go So Far
#호텔#분석#Skift#호텔#여행
Blog2018. 03. 26000
2017년 CSISG(The Customer Satisfaction Index of Singapore) 결과 싱가포르 호텔 고객만족도 순위
지난 포스팅에서 우리나라(NCSI)와 미국(ACSI), 일본(JCSI)에서 진행하는 호텔 고객만족도 순위를 알려드렸는데요.
Free2018. 03. 26000
럭셔리호텔 고객관계의 미래: 비격식 서비스의 중요성
Being Informal Is the Future of Luxury Guest Relations
#호텔#동향#Skift#고객경험#서비스