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Premium2024. 05. 12000

'블레저'와 근로자 감소로 미국 호텔업계 회복세

미국 호텔업계는 팬데믹 이전보다 20만 명 가까이 적은 인력으로 운영되며 인력 충원에 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 이러한 상황 속에서도 예전만큼 많은 직원이 필요하지 않을 수 있다는 분석과 함께 회복세를 보이고 있습니다.

#호텔#분석#NPR
Premium2024. 04. 22000

여행 브랜드가 가장 헌신적인 고객에 대해 알아야 할 사항

여행 브랜드는 헌신적인 고객층의 특성을 파악해야 합니다. 고소득 밀레니얼 출장객은 높은 얼리 테크 어답터 비중을 보이는 반면, 레저 여행객은 세대 구성이 다양하며, 두 그룹 모두에서 WhatsApp 사용이 증가하고 있어, 여행 브랜드는 이를 활용한 새로운 소통 및 참여 기회를 모색할 수 있습니다.

#호텔#분석#MorningConsult
Premium2024. 04. 21000

Booking.com의 최신 지속 가능한 여행 데이터는 소비자들이 겪는 지속적인 과제를 보여주고 업계 간 협업을 위한 더욱 강화된 기회를 강조합니다.

부킹닷컴 설문 결과, 소비자의 45%가 ESG의 중요성을 인지하면서도 실제 여행 계획 및 예약 시에는 이를 주요 고려 사항으로 삼지 않는 것으로 나타났습니다. 이는 33%의 소비자가 이미 발생한 피해를 되돌릴 수 없으며 자신의 선택이 변화를 가져오지 못할 것이라고 믿는 피로감과 무력감을 반영합니다.

#호텔#분석#Bookingcom
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