HDV Insights

공지사항(2026-04) - 검색은 AI Chat!!

메리어트 연구에 따르면 오늘날 중국 럭셔리 여행객은 연령대에 따라 선호도가 달라지며, 특히 젊은 세대는 자신의 정체성을 반영하는 조용한 럭셔리와 틈새 브랜드를 선호합니다. 이들은 디지털 플랫폼과 소셜 미디어의 영향을 크게 받으며, 단순한 부유함이 아닌 문화 교류와 지적 자극을 주는 체험적 럭셔리를 추구하는 경향이 강해지고 있습니다.

2024년 여행 트렌드는 기록적인 승객 수와 지출 증가를 보이며, 특히 저가 목적지에서의 긴 여가와 콘서트, 스포츠 등 이벤트가 주요 동력으로 작용하고 있습니다. 일본, 아일랜드, 루마니아는 관광객 지출이 크게 늘어난 국가로 주목됩니다.

오늘은 글로벌 호텔 체인의 객실 수를 살펴보겠습니다.

지난 달 트립어드바이저(Tripadvisor)의

얼마전 프랑스 지역의 미슐랭 키(Michelin Key) 결과를 전해드렸는데요.

Airbnb releases group booking features as it taps into AI for customer service

AI 가상 비서 시장은 2030년까지 51. 3%의 높은 성장률을 보이며 고객 서비스의 핵심으로 부상하고 있습니다. 구글과 KDDI의 협력으로 탄생한 가상 고객 지원 에이전트 'Metako'는 이러한 AI 기반 고객 서비스 혁신의 대표적인 사례입니다.

Unionization Is a Growing Factor for US Hoteliers

Travelers’ Choice Awards Best of the Best Hotels 2024

작년에 미슐랭 가이드에서 호텔을 평가해 발표할 것이라는 뉴스를 전해드렸는데요.

Japan hotel prices near 30-year high as weak yen lures record tourists

로봇 서비스(RaaS)는 다양한 업무를 자동화하고 구독형 모델로 유연하게 운영되며, 이를 통해 고객 경험을 향상시키고 전반적인 운영 효율성을 극대화합니다. 나아가 직원 생산성 증대와 데이터 기반 의사결정을 지원하며 비즈니스 혁신을 주도합니다.