HDV Insights

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Hotel performance standouts during Beyonce’s world tour

TRIPADVISOR LAUNCHES NEW AI TRAVEL PLANNING FEATURES

MIT 연구에 따르면, 고객 경험 개선을 위해 모든 마찰을 제거하는 것이 항상 최선은 아닙니다. 오히려 전략적으로 도입된 적절한 불편함은 고객의 참여를 유도하고, 궁극적으로 더욱 기억에 남고 만족스러운 경험을 제공할 수 있다는 분석입니다.

Why Is Expedia Group’s One Key Program So Controversial?

STR 데이터에 따르면, 중국의 8일간 황금연휴 기간 동안 호텔 실적이 급등하며 여행 수요 회복과 숙박 산업의 활성화를 명확히 보여주었습니다. 이는 시장에 긍정적인 변화를 가져온 중요한 지표입니다.

Mews의 자동 업셀링 솔루션 분석 결과, 프런트 데스크에서 자동화를 통해 업셀을 600%까지 획기적으로 늘릴 수 있음이 확인되었습니다.

HDV Premium 콘텐츠는 STR의 심층 분석을 통해 유럽 지역 호텔의 최신 실적 동향을 면밀히 살펴봅니다. 이를 통해 시장 변화와 주요 시사점을 파악하는 데 필요한 핵심 데이터를 제공합니다.

Choice Hotels CEO on battle to buy larger rival Wyndham: Shareholders support our offer

U.S. hotel results for week ending 14 October

US airline investors worry the travel boom may be ending

중국인 관광객의 행동 변화로 중국 내부 관광이 활성화되고 있습니다. 반면, 국제선 운항은 2019년 대비 64% 감소했고 좌석 수용 능력도 57%에 그쳐, 동남아시아 등 해외 관광 시장에 미치는 영향이 주목됩니다.

제로 소비자'는 경계 없이 유동적이고 중간 지대를 거부하며 브랜드 충성도가 낮은 새로운 유형의 소비자입니다. 이들은 극단적인 가치나 경험을 추구하므로, 기업은 이들의 변화무쌍한 요구에 맞춰 전략을 근본적으로 재편해야 할 시점입니다.