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Milestone의 심층 분석은 호텔업계 임원진이 미래 디지털 환경에 선제적으로 대비하고 경쟁 우위를 확보하도록 핵심 디지털 트렌드를 제시합니다. 본 콘텐츠는 변화하는 흐름 속에서 견고한 디지털 풋프린트를 구축하기 위한 필수적인 통찰을 제공합니다.

[단독] 내국인도 도심 공유숙박 이용 가능해진다… 독채 허용·주민 동의 생략도 추진

What's Shaping Loyalty Programmes in North America Today

얼마 전 2024년 북미 지역 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔습니다.

미국 호텔의 주차 수익은 2019년 대비 2023년 23. 1% 증가하며 전체 수익 성장을 견인하고, 정부 규제와 소비자 수요로 확산되는 전기차 충전소 또한 호텔 성과에 중요한 영향을 미칩니다.

JLL에 따르면 2023년 상반기 아시아 태평양 지역 호텔 거래액은 19% 증가한 57억 달러를 기록했으며, 관광업 부활에 힘입어 연간 거래액은 역대 최고치인 116억 달러에 이를 것으로 전망됩니다.

U.S. hotel results for week ending 27 July

Personalization and Profit: The Rise of ABS in Hotels

소비자에게 럭셔리는 단순히 고가품에 그치지 않고, 개인의 가치와 경험, 그리고 자기 표현의 중요한 수단으로 진화합니다. 럭셔리 브랜드는 이러한 변화된 인식을 깊이 이해해야 하며, 소비자의 새로운 기대를 충족시킬 전략적 접근을 반드시 모색해야 합니다.

여행객의 가치 인식은 2019년 대비 하락 후 안정화되었으나, 여전히 지불 금액 대비 서비스 경험의 질을 중요하게 여긴다. 따라서 호텔은 모든 체인 등급에서 핵심 만족 요인인 청결도, 음식, 객실, 고객 서비스의 현장 경험 질을 유지하고 고객 피드백을 면밀히 분석하여 개선해야 합니다.

모닝컨설트의 심층 데이터 분석 보고서는 고급 소비자의 변화하는 특성과 구매 행동에 대한 새로운 통찰을 제공합니다. 이를 통해 럭셔리 브랜드는 미래 전략을 수립하고 소비자 경험을 혁신하는 데 필요한 핵심 시사점을 얻을 수 있습니다.

모닝컨설트의 미국 경제 분석 보고서는 현재 미국 경제가 특정 방향으로의 과열이나 침체 없이 중립적인 상태로 전환되고 있음을 진단합니다. 본 보고서는 이러한 변화가 향후 경제 전반에 미칠 영향과 주요 시사점을 심층적으로 분석합니다.