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검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

경험 경제 시대에는 고객과 직원의 높아진 기대치로 인해 개인화된 경험, 유연한 환경, 가치관 일치가 중요해집니다. 특히 젊은 세대가 디지털 채널과 브랜드 평판을 중시하고 AI 기술 도입 시 투명성과 교육이 필수적인 가운데, 우수한 CX와 EX는 상호작용하며 비즈니스 성과를 높이는 핵심 동력입니다.

호텔 예약했더니 AI가 말 건다?…‘스마트 호캉스’ 돕는 이 서비스는

“어쩐지 계속 비싸지더라”…日 유명 호텔들, 숙박료 담합 적발

용산에 글로벌 럭셔리 호텔 ‘파크하얏트’ 유치할 것

라이즈 호텔, 함종우 신임 총지배인 선임

[단독]두산타워 ‘면세점’ 빠진 자리에 ‘호텔’ 들어선다[시그널]

신라호텔, 세계 최초 ‘끌레드뽀 보떼 스파’ 오픈

서울 시내 첫 파라다이스 호텔…장충동 개발사업 시공엔 DL이앤씨

[단독] 호텔롯데, 국내 위탁운영 첫 도입…연내 'L7 청량리' 오픈

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[단독] 조선호텔 객실 요금 최대 30% 인상…"물가 상승 반영"