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비접촉 기술: COVID-19 속에서 단기 임대가 숙박을 간소화하는 방법
Touchless tech: How short-term rentals are simplifying stays amid COVID-19
보고서: 데이터 파트너십을 통해 복구 속도를 높일 수 있는 방법
REPORT: How data partnerships can speed up recovery
Mandarin Oriental Hotel Group이 Beekeeper의 직원 커뮤니케이션 플랫폼을 활용하여 우수한 서비스를 제공하는 방법
How Mandarin Oriental Hotel Group Uses Beekeeper’s Employee Communication Platform to Deliver Superior Service
비접촉 기술: 호텔이 코로나 이후 고객 경험을 준비하는 방법
Touchless tech: How hotels are preparing for a post-COVID guest experience
팬데믹 이후 호텔 유통 - 주의를 게을리 하지 않는 방법
Hotel distribution post-pandemic - How not to throw caution to the wind
[McKinsey] 위기이후 성공하는 여행브랜드가 되는 방법 - 새로운 차원의 여행 경험을 제공하라.
고객 데이터를 활용하여 복구를 가속화하는 방법
How to leverage your guest data to accelerate recovery
서비스 우수성을 측정하는 방법? 6가지 KPI
How to measure service excellence? 6 KPIs
개인정보 보호 + 개인화: APAC 브랜드가 퍼스트파티 데이터의 모든 가치를 책임감 있게 활용하는 방법
Privacy + personalization: How APAC brands can responsibly unlock the full value of first-party data
레벨업: APAC의 선도적 브랜드가 '멀티 모멘트' 마케팅 성숙도에 도달하는 방법에 대한 교훈
Level up: Lessons from leading APAC brands on how to reach ‘multi-moment’ marketing maturity
혁신, 자동화 및 협업 - 항공을 다시 안전하게 운행하는 세 가지 방법
Innovation, automation and collaboration - three ways to get aviation moving safely again
의사소통을 활용하여 신뢰를 회복하고 승객을 다시 비행기에 태우는 방법
How to use communications to rebuild confidence, get passengers back on planes