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여행 산업의 고객 경험 개선: 최신 동향, 과제 및 전략
여행 산업은 디지털 및 개인화된 경험에 대한 고객 기대가 높으나, 내부 기술과 데이터 부족으로 개인화 구현에 어려움을 겪습니다. 이에 기업들은 외부 솔루션 도입으로 분석 역량을 강화하고 새로운 수익원을 창출하며 고객 경험을 혁신하고자 합니다.
미국인들, 올여름 휴가에 사상 최대 2210억 달러 지출 예상
Americans Expect to Spend a Record-Breaking $221 Billion on Summer Vacations This Year
최초의 미슐랭 키 호텔: 이탈리아의 모든 키
The First MICHELIN Key Hotels: All the Keys in Italy
AI 기반 여행 계획 도구 MINDTrip 공식 출시
AI-POWERED TRIP PLANNER MINDTRIP OFFICIALLY LAUNCHES
럭셔리 호텔과 '장소의 감각': 호텔리어의 과제
Luxury hotels and a ‘sense of place’: The challenge for hoteliers
조직 문화
갤럽의 최신 조사 데이터는 원격근무가 조직 문화에 미치는 심층적인 영향을 분석하며, 변화된 근무 환경 속에서 기업이 직면한 새로운 도전과 기회를 조명합니다. 이는 효과적인 조직 문화 구축을 위한 핵심적인 시사점을 제공합니다.
소비자들이 더 쉬운 방법을 요구함에도 불구하고 여행 계획 스타트업이 어려움을 겪는 이유
소비자들이 더욱 간편한 여행 계획 방식을 요구하고 있음에도 불구하고, 관련 스타트업들이 시장에서 어려움을 겪는 역설적인 상황이 지속되고 있습니다. 본 콘텐츠는 이러한 수요와 공급 간의 불일치가 발생하는 핵심적인 이유를 심층적으로 분석합니다.
최초의 미슐랭 키 호텔: 스페인의 모든 키
The First MICHELIN Key Hotels: All the Keys in Spain
미국 호텔 산업의 노조 결성 확산과 NLRB 결정 영향
Unionization Is a Growing Factor for US Hoteliers
최초의 미슐랭 키 호텔: 미국 전역의 모든 키 호텔
The First MICHELIN Key Hotels: All the Keys in the United States
[이슈와 호텔] 2024년 개기일식(Total Eclipse)
이전 포스팅에서 안내드린대로 지난 4월 8일에 북미에서 개기일식이 있었습니다.
Booking.com의 최신 지속 가능한 여행 데이터는 소비자들이 겪는 지속적인 과제를 보여주고 업계 간 협업을 위한 더욱 강화된 기회를 강조합니다.
부킹닷컴 설문 결과, 소비자의 45%가 ESG의 중요성을 인지하면서도 실제 여행 계획 및 예약 시에는 이를 주요 고려 사항으로 삼지 않는 것으로 나타났습니다. 이는 33%의 소비자가 이미 발생한 피해를 되돌릴 수 없으며 자신의 선택이 변화를 가져오지 못할 것이라고 믿는 피로감과 무력감을 반영합니다.