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아멕스GBT 2024년 글로벌 항공료 안정화 전망
Amex GBT Projects 2024 Global Airfares to Stabilize
호텔업을 위한 지속 가능성 가이드 및 툴박스
HSMAI-유럽이 호텔업의 지속 가능한 경영을 위한 ESG 가이드 보고서를 발표했습니다. 이 보고서는 실제 사례를 바탕으로 한 실질적인 툴박스를 제공하여, 호텔들이 ESG 전략을 수립하고 실행하는 데 필요한 핵심 지침과 통찰을 제시합니다.
OpenTable, 2023년 가장 큰 외식 트렌드와 함께 연간 Top 100 레스토랑 목록 공개
OpenTable Debuts Annual Top 100 Restaurants List Alongside 2023's Biggest Dining Trends
CX Horizons: AI와 데이터로 재정의하는 고객 및 직원 경험의 미래 전략
미래의 고객 및 직원 경험은 AI와 데이터를 기반으로 통합되어 비즈니스 성장을 견인하며, 컨택센터는 단순 응대를 넘어 고객 가치 허브로 진화하여 선제적이고 개인화된 서비스로 브랜드 충성도를 높이는 전략적 역할을 수행합니다.
뉴욕시의 에어비앤비 단기 임대 급감 및 규제 영향 분석
Airbnb Rentals Are Plummeting in Its Biggest US Market
IHG, 힐튼, 메리어트, 윈덤: 호텔이 모바일 앱을 우선시하는 방식
IHG, HILTON, MARRIOTT, WYNDHAM: HOW HOTELS PRIORITIZE MOBILE APPS
윈덤, 초이스호텔의 78억 달러 인수 제안 거부
Wyndham rejects Choice Hotels' $7.8 billion takeover bid
J.D. Power 조사 결과, 여행 앱과 웹사이트는 보편성에도 불구하고 열악한 사용자 경험을 제공하는 것으로 나타났습니다.
Despite Ubiquity, Travel Apps and Websites Deliver Substandard User Experience, J.D. Power Finds
초이스호텔, 윈덤호텔 인수의향 공개 및 윈덤의 인수 제안 거절
Choice Hotels Offers $7.8 Billion in Cash and Stock, $2 Billion in Debt Assumption To Buy Wyndham
MARRIOTT BONVOY RESEARCH, 지속 가능성, AI, '슬로' 여행을 새로운 여행 트렌드로 발표
MARRIOTT BONVOY RESEARCH UNVEILS SUSTAINABILITY, AI AND ‘SLOW’ TRAVEL AS NEW TRAVEL TRENDS