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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2022. 02. 05000
메타버스가 럭셔리 여행을 변화시키는 방법
How the Metaverse Will Change Luxury Travel
#호텔#분석#LuxuryTravelMagazine#메타버스#럭셔리여행
Free2022. 02. 04000
호텔 미니바의 길고 느린 종말
The long, slow death of the hotel minibar
#호텔#분석#TheWashingtonPost#CX#경영전략
Free2022. 02. 03000
고객 서비스의 미래는 빠르고, 간결하고, 민첩합니다
The Future of Customer Service Is Fast, Lean, and Agile
#CX#전체#분석#BCGGlobal
Free2022. 02. 02000
여행예약앱호퍼가2차매각으로50억달러가치로평가절상
Travel booking app Hopper upgrades its valuation to $5B on secondary sale
#호텔#동향#TechCrunch#Hopper#핀테크
Free2022. 02. 02000
마리나베이샌즈, 2026년 확장 완료 및 13억 5천만 달러 호텔 리노베이션 진행 중
Marina Bay Sands expansion to be completed in 2026; S$1.35b hotel renovation in progress
#호텔#동향#ChannelNewsAsia#MarinaBaySands#LasVegasSands
Free2022. 02. 02000
지속형 혁신과 파괴적 혁신: 차이점은 무엇인가?
SUSTAINING VS. DISRUPTIVE INNOVATION: WHAT'S THE DIFFERENCE?
#CX#전체#분석#BusinessInsightsBlog
Premium2022. 01. 31000
CMO를 위한 고객 중심 CX 전략: 경험 논지 서술문의 활용
마케터들이 고객에 대한 총체적 이해 부족과 채널 우선 투자로 고객 이탈 방지 및 충성도 강화에 실패하며 고객 중심 CX 전략 수립에 어려움을 겪고 있습니다. 이에 '경험 논지 서술문'을 프로젝트의 나침반으로 삼아 모든 의사결정을 고객 관점에서 내리고 지속 가능한 성장을 이끌어야 합니다.
#Gartner#CX#마케팅#전략#IT
Free2022. 01. 27000
오프라인 맥락이 온라인 리뷰에 미치는 영향: 소비 후 날씨의 영향
Offline Context Affects Online Reviews: The Effect of Post-Consumption Weather
#CX#전체#분석#OxfordUniversityPress
Free2022. 01. 26000
Louis Vuitton 모회사, 베벌리힐스 호텔 인수 확정
Louis Vuitton Parent Company Confirmed As Buyer of Hotel in Beverly Hills
#호텔#동향#LVMH#CoStarNews#LVMH