HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

New ways to plan travel with AI in Search

How New York’s First-In-Nation AI Pricing Law Affects Your Wallet

럭셔리 호텔업계는 기록적인 번영 속에서도 단기적 수익에 치중하는 관행이 혁신을 저해하는 역설에 직면합니다. 현재의 성공을 고객 중심의 진정한 인간화와 비전 있는 리더십으로 전환하여 장기적인 경쟁 우위를 확보할 기회로 삼아야 합니다.

Collapse of Sonder, a Marriott-backed hotel chain, leaves guests stranded mid-stay

Nearly half of Airbnb experiences bookings unrelated to accommodations

글로벌 기업의 AI 도입과 에이전트 기술 활용이 보편화되는 가운데, 고성과 기업은 단순 비용 절감을 넘어 비즈니스 모델과 워크플로우를 재설계하여 AI로 실질적 성과를 창출합니다. 이는 인재 육성, 데이터 인프라 투자, 리스크 관리를 병행하는 전략적 접근이 AI 전환의 핵심임을 시사합니다.

로열티 프로그램은 미사용 포인트 문제를 넘어 보상 사용 경험의 용이성과 플랫폼 내 현금 지출 유도를 새로운 성장 동력으로 삼아야 하며, 이를 위해 데이터와 AI 기반의 개인화된 전략과 유연한 결제 인프라를 구축하여 옴니채널 에코시스템으로 진화하고 비즈니스 임팩트를 측정하는 것이 중요합니다.

Google AI Mode Starts Rolling Out Agentic Booking In Labs

AI 기술을 기반으로 호텔업계는 항공사식 부가 서비스 모델을 도입하여 단순 숙박 제공자를 넘어 맞춤형 수익 모델을 구축합니다. 이는 고객 선호도에 따른 정교한 서비스로 수익을 극대화하지만, 고객 불만을 최소화할 섬세한 서비스 설계와 운영 역량이 필수적입니다.

The World's 50 Best Hotels 2025: the list revealed

F1 Hotel Performance in São Paulo and Mexico City

Message received: WhatsApp’s role in travel industry