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여행 및 호텔업의 비선형 고객 서비스에 대한 AI의 영향
AI’s Impact on Non-Linear Customer Service in Travel and Hospitality
온라인 협력 경제 플랫폼을 통해 제공되는 단기 숙박 시설 - 월별 데이터
유로스타트의 월별 데이터 분석 결과, 유럽 전역에서 온라인 협력 경제 플랫폼을 통해 제공되는 단기 숙박 시설이 지속적으로 성장하고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 공유 숙박 시장이 유럽 내에서 확고한 입지를 다지며 주요 숙박 형태로 자리매김하고 있음을 시사합니다.
온라인 여행 대기업, 2023년 마케팅 지출 신기록 수립
ONLINE TRAVEL GIANTS SET NEW RECORD FOR MARKETING SPEND IN ‘23
여행업계, 기술 활용해 고객 경험 초개인화
Courting Customers: Leading Travel Companies Embrace Tech to Hyper-Personalize Experiences
스페인, 단거리 국내선 항공편 운항 금지 추진
Spain proposes ban on short-haul domestic flights
Accor의 조직 개편으로 운영 및 소유주 관계가 간소화된 방법
How Accor's Reorganization Has Streamlined Operations, Owner Relations
2023년 9월 기준 전 세계 주요 온라인 여행사 시가총액
2023년 9월 기준 전 세계 주요 온라인 여행사(OTA)들의 시가총액 순위가 공개되었습니다. 본 순위 분석을 통해 글로벌 여행 시장의 판도를 가늠하고, 주요 기업들의 현재 위상과 경쟁력을 심층적으로 이해할 수 있습니다.
스페인규제당국, 부킹닷컴에 5.3억달러 벌금 부과 및 실적영향
Booking.com Hit With $530 Million Fine From Spanish Regulators
항공사 챗봇의 잘못된 정보 제공에 대한 책임 판결이 여행객에게 미치는 영향
Airline held liable for its chatbot giving passenger bad advice - what this means for travellers
IHG의 로열티 프로그램 및 호텔 개발 파이프라인 성장 전망
IHG Forecasts Loyalty and Hotel Pipeline Growth