HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

젠데스크 CX 트렌드 2024에 따르면, 생성형 AI는 고객 경험을 인간적이고 상호작용적으로 변화시키며, 실시간 데이터 활용과 보안 통합이 차세대 CX의 핵심 동력이 됩니다. 이와 함께 몰입형 경험과 예측형 에이전트 관리 도구가 고객 여정을 혁신할 것입니다.

유로모니터의 2024년 소비자 트렌드 웨비나 녹화본은 다가오는 한 해 시장을 형성할 주요 변화와 소비자 행동 양상을 분석하여, 기업의 전략적 의사결정에 필요한 심층적인 시사점을 제공합니다.

2024년 딜로이트 글로벌 인적 자본 동향은 급변하는 비즈니스 환경 속에서 인재 전략의 근본적인 변화를 요구합니다. 조직은 기술 발전과 새로운 근무 방식에 맞춰 인력 운영 모델을 재정의하고, 직원 경험과 성장을 최우선으로 하는 전략적 접근이 필수적임을 시사합니다.

Paris Summer Olympics: Three key trends to consider

2024년 호텔 산업은 OTA의 막대한 마케팅 투자와 여행 정상화로 인해 OTA의 우위가 더욱 강화되며 격변하고 있습니다. 이에 호텔리어는 유료 광고 비용 증가와 고객 직접 확보라는 핵심 과제에 직면했습니다.

eMarketer의 분석에 따르면, 인플루언서 마케팅은 빠르게 변화하는 트렌드 속에서 효과적인 캠페인 전략 수립과 명확한 KPI 설정을 통한 성과 측정이 성공의 핵심입니다. 이 가이드는 최신 동향과 실질적인 전술, 그리고 핵심 지표를 포괄적으로 제시합니다.

2024년 비즈니스 여행은 AI 기반 효율성, 유연한 일정, 지속가능성을 핵심으로 기업과 개인의 가치 극대화를 추구합니다. 대면 네트워킹의 중요성이 커지며 글로벌 이벤트 산업의 성장이 두드러질 것으로 예상됩니다.

The trends defining the $1.8 trillion global wellness market in 2024

2024년 호텔 마케팅은 GA4, AI, 생성형 검색 등 급변하는 기술 환경에 적응하고 서드파티 데이터 소멸에 대비해야 합니다. 동시에 고객 경험을 중시하는 경험 관광과 적절한 가격 책정, 풍부한 콘텐츠, 그리고 평판 관리가 더욱 중요해질 것입니다.

The Statista report identifies key consumer trends for 2024, highlighting significant shifts in purchasing behavior and values driven by evolving market dynamics.

Skift의 2024년 연회 분야 메가트렌드 분석 보고서는 급변하는 시장 환경 속에서 업계를 재편할 주요 흐름을 심층적으로 조명합니다. 본 보고서는 미래 전략 수립에 필수적인 핵심 변화와 시사점을 제공하여, 업계 관계자들이 다가올 변화에 효과적으로 대비할 수 있도록 돕습니다.