HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

여행 산업은 디지털 및 개인화된 경험에 대한 고객 기대가 높으나, 내부 기술과 데이터 부족으로 개인화 구현에 어려움을 겪습니다. 이에 기업들은 외부 솔루션 도입으로 분석 역량을 강화하고 새로운 수익원을 창출하며 고객 경험을 혁신하고자 합니다.

최근 조사에 따르면 Z세대의 검색 엔진 사용률은 베이비붐 세대보다 현저히 낮고 특히 브랜드 이름 검색 시 30% 감소하는데, 이는 Z세대의 정보 탐색 방식이 기존 세대와 크게 달라지고 있음을 보여줍니다.

모닝컨설트의 세대별 휴가 니즈 조사 결과는 각 세대가 휴가에서 추구하는 가치와 경험이 얼마나 다양한지를 명확히 보여줍니다. 따라서 이러한 세대별 특성을 면밀히 이해하는 것은 급변하는 여행 시장의 흐름을 정확히 파악하고, 나아가 효과적인 전략을 수립하는 데 있어 매우 필수적인 시사점을 제공합니다.

모닝컨설트의 미국 소비 동향 분석은 미국 중산층 성인의 소비 의욕이 현저히 감소하는 추세를 명확히 보여줍니다. 이러한 변화는 미국 전체의 소비 지출 패턴과 가계 재정 건전성에 중대한 영향을 미칠 것으로 보이며, 향후 경제 상황 이해에 핵심 시사점을 제공합니다.

RNC and DNC: How political conventions impact host market hotel performance

유럽 호텔의 약 77%가 독립적으로 운영되지만, 전체 호텔 투자 거래의 3분의 2는 브랜드 호텔에 집중됩니다. 이는 유럽 호텔업계가 독립 호텔의 비중 감소와 체인화 흐름에 직면했음을 시사합니다.

호텔 시장이 빠르게 되살아난다. 올해 상반기 거래액은 이미 작년 전체 거래액의 75%에 달하며, 팬데믹 이후 침체되었던 시장이 강력한 회복세를 보임을 명확히 보여줍니다.

급변하는 시대에 항공 산업은 생존과 성장을 위해 근본적인 재창조를 모색해야 합니다. 본 콘텐츠는 액센추어의 통찰을 바탕으로, 항공 산업의 새로운 전략적 방향과 미래를 위한 구체적인 로드맵을 분석합니다.

U.S. hotel results for week ending 25 May

An update on US consumer sentiment: Are consumers on the cusp of a shift?

여행 산업에서 생성형 AI는 트립어드바이저의 호텔 요약, 메이크마이트립의 다국어 번역, 루프트한자의 출장 도우미 등으로 소비자 경험을 혁신하며, 익스피디아와 에어비앤비의 고객 서비스 효율화처럼 내부 운영 개선에도 폭넓게 활용됩니다.