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Premium2024. 09. 15000

에이전틱 AI를 활용한 여행 산업의 재편

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.

#Skift&McKinsey&Company#AI#CX#IT#마케팅
Premium2024. 08. 04000

2024년 여행 기술 투자 동향

아마데우스가 발표한 2024년 여행 기술 투자 동향 분석은 급변하는 여행 산업 환경 속에서 기업들이 주목해야 할 핵심 기술 분야와 투자 흐름을 명확히 제시합니다. 이를 통해 미래 경쟁력을 확보하고 지속 가능한 성장을 위한 전략적 의사결정에 필수적인 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

#호텔#분석#Amadeus
Premium2024. 07. 28000

기능 우선 사고를 통한 CX 기술 구매 결정 간소화 방안

CX 기술 투자의 비효율성을 해결하려면 단순히 솔루션을 늘리는 대신, 기능 우선 사고로 사업 목표와 필요한 역량을 명확히 연결해야 합니다. 프로그램 성숙도 평가와 전사적 협업을 바탕으로 기술 도입 경로를 탐색하는 것이 성공적인 CX 기술 구매의 핵심입니다.

#Forrester#CX#IT#컨설팅#데이터분석
Premium2024. 07. 15000

맥킨지 기술 트렌드 전망 2024

맥킨지는 2024년 기술 트렌드를 심층 분석하여 기업이 주목할 핵심 변화와 전략적 시사점을 제시하며, 이 보고서는 미래 비즈니스 환경을 재편할 주요 기술 동향을 파악하고 선제적 대응 방안을 모색하는 데 도움을 준다.

#경제#전체#분석#McKinsey&Company