HDV Insights

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코마르크와 로열티 피플의 호스피탈리티 보고서는 고객 충성도를 높이는 핵심 전략으로 개인화된 경험의 중요성을 강조합니다. 이는 기업이 고객과의 관계를 심화하고 장기적인 가치를 창출하는 데 필수적인 접근 방식임을 시사합니다.

Global travel M&A surpasses pre-pandemic levels, 423 deals in the last year

U.S. hotel results for week ending 11 November

OpenTable Debuts Annual Top 100 Restaurants List Alongside 2023's Biggest Dining Trends

EUROPEAN LAWMAKERS AGREE ON REGISTRATION SYSTEM FOR SHORT-TERM RENTAL HOSTS AND PLATFORMS

CBRE: RevPAR growth will recover after slowdown in summer

Neom unveils pair of jagged skyscrapers for luxury resort on Gulf of Aqaba

Marriott's Capuano Shares Near-Term Outlook, Long-Term Optimism for Hotel Segment

유로모니터가 발표한 2024년 글로벌 소비자 트렌드는 급변하는 시장 환경 속에서 소비자의 변화된 행동 양식과 가치관을 심층 분석합니다. 본 보고서는 기업들이 미래 전략을 수립하고 새로운 기회를 포착하는 데 필요한 핵심적인 통찰과 시사점을 제공할 것입니다.

최신 Skift 보고서는 여행객들이 로열티 프로그램에서 가장 원하는 바를 명확히 제시합니다. 이는 고객 만족도를 넘어 장기적인 충성도를 확보하기 위해 로열티 프로그램의 전략적 중요성이 더욱 커지고 있음을 시사합니다.

2024년 소비자들은 AI를 활용하고 즐거운 일탈을 추구하는 한편, 그린워싱에 지쳐 진정한 가치를 찾고 실용적인 웰빙을 중시합니다. 이들은 양극화된 가치관 속에서 더욱 현명하고 비판적인 소비 행태를 보일 것입니다.

NPS Prism’s Benchmarks Report