HDV Insights

호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)

Search

Category

Period

Premium2023. 11. 12000

AI를 활용하여 고객과 더욱 강력한 관계 구축

AI는 고객 상호작용을 개인화하고 효율성을 높여 단순한 거래를 넘어선 깊은 관계를 구축하는 데 기여합니다. 기업은 AI를 전략적으로 활용하여 고객 만족도와 충성도를 향상시키고 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.

#CX#전체#분석#HarvardBusinessReview
Premium2023. 10. 25000

재정적 압박으로 인해 유럽인의 여행 계획이 형성됨 2023년 말과 2024년 초

유럽여행위원회의 조사에 따르면, 2023년 말과 2024년 초 유럽인의 여행 계획은 재정적 압박으로 인해 크게 변화하고 있습니다. 이에 따라 비수기 여행과 저렴한 목적지 방문이 증가하는 추세이며, 기후변화 역시 여행지 선택에 중요한 영향을 미치는 요인으로 부상하고 있습니다.

#호텔#분석#ETCCorporate
Premium2023. 10. 24000

글로벌 비즈니스 여행 회복세가 둔화되기 시작했습니다. 업계가 한계에 다다른 걸까요?

글로벌 비즈니스 여행 수요 회복세가 둔화되기 시작하면서 업계가 성장 한계에 직면했다는 분석이 제기됩니다. 2026년 전망, 중국 해외 항공 공급 좌석 수, 주요 항공사의 목적별 판매량 등 구체적인 데이터가 이러한 변화의 흐름을 명확히 보여주고 있습니다.

#호텔#분석#CAPACentreforAviation
Premium2023. 09. 21000

여행의 원활한 최전선을 향하여: 기술과 인력 통합

딜로이트 보고서는 여행 산업에서 기술이 인력을 대체하는 대신, 원활한 최전선을 구축하기 위한 기술과 인력의 통합 방안을 심층적으로 탐구합니다. 여행자들의 비대면 및 직원 서비스 선호도 분석을 통해 최적의 균형점을 찾아, 효율적이면서도 만족도 높은 여행 경험을 제공하는 전략을 제시합니다.

#호텔#분석#Deloitte