HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

2024년 소비자들은 AI를 활용하고 즐거운 일탈을 추구하는 한편, 그린워싱에 지쳐 진정한 가치를 찾고 실용적인 웰빙을 중시합니다. 이들은 양극화된 가치관 속에서 더욱 현명하고 비판적인 소비 행태를 보일 것입니다.

NPS Prism’s Benchmarks Report

Travel invented loyalty as we know it. Now it’s time for reinvention.

Gen AI: A guide for CFOs

World's Best Workplaces™ 2023

2023 Deloitte holiday travel survey

2024년 호텔 기술은 데이터 사일로를 허물고 AI를 활용해 고객 경험을 재정의하며, 객실을 넘어 미팅 및 이벤트까지 아우르는 총체적 수익 관리와 이익 최적화를 필수 전략으로 삼을 것입니다. 이는 연결된 상업 조직 모델을 통해 호텔의 전반적인 운영 효율성과 경쟁력을 한층 강화할 전망입니다.

Guest Experience Benchmark Q3 2023

Airlines predict record Thanksgiving US holiday travel

VIRTUOSO® LUXE REPORT REVEALS TRAVELERS ARE SPREADING THEIR WINGS IN 2024

Amadeus Travel Trends 2024: How will we travel next year?

AI는 고객 상호작용을 개인화하고 효율성을 높여 단순한 거래를 넘어선 깊은 관계를 구축하는 데 기여합니다. 기업은 AI를 전략적으로 활용하여 고객 만족도와 충성도를 향상시키고 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.