HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
1분기 방한 외국인 관광객 340만명, 코로나19 이전 대비 89% 회복
1분기 방한 외국인 관광객 340만명…코로나19 전 89% 회복
Booking.com 인사이트: 인도 여행객의 2024년 휴가 계획
Booking.com Insights: How Indian Travelers Plan Their Holidays in 2024
최초의 미슐랭 키 호텔: 스페인의 모든 키
The First MICHELIN Key Hotels: All the Keys in Spain
중국의생체인식데이터보호강화로환대산업변화촉발
China’s biometric data protection push prompts hospitality industry changes
ACSI(American Customer Satisfaction Index) 결과 미국 호텔 고객만족도 순위(2024년)
미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.
AI가 어떻게 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니까?
AI 가상 비서 시장은 2030년까지 51. 3%의 높은 성장률을 보이며 고객 서비스의 핵심으로 부상하고 있습니다. 구글과 KDDI의 협력으로 탄생한 가상 고객 지원 에이전트 'Metako'는 이러한 AI 기반 고객 서비스 혁신의 대표적인 사례입니다.
미국 호텔 산업의 노조 결성 확산과 NLRB 결정 영향
Unionization Is a Growing Factor for US Hoteliers
현대 여행 트렌드 이해
AnalyticsIQ의 미국인 여행 설문조사 결과를 바탕으로 현대 여행 트렌드의 핵심 변화를 면밀히 파악합니다. 이를 통해 급변하는 시장 환경 속에서 새로운 기회를 포착하고, 효과적인 비즈니스 전략을 수립하는 데 필요한 깊이 있는 통찰과 실질적인 시사점을 제공합니다.
웨비나: AI의 신비 해제
이 웨비나는 WTTC-AI에 대한 이해를 제공하여 인공지능의 신비를 해제합니다.
호텔 유통 보고서 2024: 직접 예약이 정점에 도달했을까?
D-edge의 최신 호텔 유통 보고서는 유럽과 아시아 약 5,000개 독립 호텔 및 소규모 호텔 그룹의 방대한 데이터를 기반으로 합니다. 이 보고서는 호텔 직접 예약의 성장세가 과연 정점에 도달했는지에 대한 핵심 질문을 심층적으로 분석하며, 향후 유통 전략 수립에 중요한 시사점을 제공합니다.