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영국의 팬데믹 이후 디지털 쇼핑 습관 변화 전망
What Digital Shopping Habits in the UK May Look Like Post-Pandemic
호텔신라, 2분기 코로나19 여파로 634억원 영업손실 기록하며 적자전환
호텔신라, 2분기도 코로나 쇼크… 영업손실 634억원 '적자전환'
임시공휴일 지정 후 호텔 예약 9배 급증, 국내 여행 수요 폭발
임시공휴일' 지정되자마자…호텔 예약, 전주比 9배 '급증'
Mandarin Oriental Hotel Group이 Beekeeper의 직원 커뮤니케이션 플랫폼을 활용하여 우수한 서비스를 제공하는 방법
How Mandarin Oriental Hotel Group Uses Beekeeper’s Employee Communication Platform to Deliver Superior Service
코로나19 이후 호텔 숙박은 어떤 모습일까?
What Will Hotel Stays Look Like Post-Pandemic?
비접촉 기술: 호텔이 코로나 이후 고객 경험을 준비하는 방법
Touchless tech: How hotels are preparing for a post-COVID guest experience
소비자의 복잡한 구매 여정, '메시 미들(Messy Middle)'을 해독하다
소비자의 비선형적 구매 여정인 '메시 미들'에서는 단순 가격보다 주관적 가치와 품질을 중시하는 경향이 뚜렷해졌습니다. 6가지 핵심 인지 편향을 전략적으로 활용하면 기존 브랜드의 시장 점유율을 효과적으로 전환시킬 수 있으며, 이는 통합적인 마케팅 전략과 책임 있는 실행을 통해 가능하다.
새로운 시대의 소비자 행동 이해 및 형성
Understanding and shaping consumer behavior in the next normal
체크인 준비 되셨나요? 독일 여행 회복에서 얻은 교훈
Ready for check-in? Lessons from the German travel recovery
코로나19로 미국인 67% 비행 여행에 불편함 느껴, 하지만 여행 계획 전면 취소는 주저
67% of Americans Are Uncomfortable Flying, But Some Hesitate to Fully Cancel 2020 Travel Plans