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호텔고객개인화:가격책정과영향력마케팅을넘어
When it comes to guest personalization, price is only one piece of the puzzle
에어비앤비와 호텔 유통망 파트너십 1년 성과
Airbnb and hotel distribution - (almost) one year in
호텔 산업 경쟁 환경을 형성하는 파편화 현상 지속
Fragmentation continues to shape the competitive landscape for hoteliers
2019년 1월 22일 호텔 산업 주요 5가지 소식
5 things to know: 22 January 2019
메리어트 인터내셔널, 로열티 프로그램의 새로운 브랜드 이름인 Marriott Bonvoy 발표
Marriott International Announces Marriott Bonvoy – The New Brand Name Of Its Loyalty Program
호텔의 고객 사전 경험 개선을 통한 비즈니스 가치 창출 방안
Make 2019 the year of the pre-arrival experience
매리어트와익스피디아간수수료협상이가져올호텔산업의변화
Marriott and Expedia's battle over commissions could trigger industry-wide overhaul
여행 브랜드가 단기적인 대응으로 장기적인 고객 충성도를 구축하는 방법
How travel brands can turn short‐term immediacy into long‐term loyalty
메리어트 데이터 유출, 호텔 거대 기업과 고객에게 미치는 영향
What Marriott’s Data Breach Means for the Hotel Giant and Guests
리프트, 경쟁사보다 앞서 새로운 로열티 프로그램 출시 예정
Lyft Will Launch a New Loyalty Program Ahead of Sharing Rivals
여행객, 소셜 미디어 및 목적지 정치적 요소에 대한 관심 감소
Travelers less concerned with social media, destination politics when finding and planning travel
호텔브랜드온라인참여의실제비용분석
The true cost of hotel brand participation online