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How hotels are turning to AI

$1.4T GLOBAL TRAVEL GROSS BOOKINGS PROJECTED IN 2023

글로벌 비즈니스 여행 산업은 2023년 뚜렷한 회복세를 보였으며, GBTA의 설문 조사에 따르면 출장 여행이 거의 정상 수준으로 돌아왔습니다. 2024년에는 변화하는 도전과 기회 속에서 새로운 전략적 접근이 필요할 것으로 전망됩니다.

HDV Premium 콘텐츠의 "HDV Take"는 다음과 같습니다. 2023년 여행 트렌드 리포트가 공개되었습니다. 이 리포트는 변화하는 여행 시장의 주요 동향과 핵심 변화를 분석하여, 새로운 여행 경험의 방향성을 제시합니다.

IHG는 앱을 대대적으로 개편하여 층수, 전망 등 고객이 원하는 속성을 기준으로 객실을 예약할 수 있는 기능을 도입했습니다. 이러한 속성 기반 판매(ABS) 시스템 구축은 엄청난 노력을 통해 이루어졌으며, 그 작동 원리가 주목됩니다.

Wyndham Chairman: Choice Trying 'To Make Us an Elixir for Their Problems'

구글이 AI 기술을 전면에 내세운 새로운 검색 생성 경험(SGE)을 공식적으로 소개했습니다. 이는 기존 검색 방식에 중대한 변화를 가져오며, 정보 탐색의 새로운 시대를 열 중요한 발전으로 주목받고 있습니다.

유럽여행위원회의 조사에 따르면, 2023년 말과 2024년 초 유럽인의 여행 계획은 재정적 압박으로 인해 크게 변화하고 있습니다. 이에 따라 비수기 여행과 저렴한 목적지 방문이 증가하는 추세이며, 기후변화 역시 여행지 선택에 중요한 영향을 미치는 요인으로 부상하고 있습니다.

STR 분석 결과, 미국 이코노미 클래스 호텔 객실의 절반이 브랜드 없이 운영되는 것으로 확인되었습니다. 이는 해당 시장에서 독립 호텔의 상당한 비중과 함께, 브랜드화되지 않은 숙박 시설이 차지하는 독특한 시장 구조를 보여줍니다.

U.S. hotel results for week ending 21 October