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Planning phases of U.S. hotel pipeline reflect confidence in travel

U.S. hotel results for week ending 13 January

U.S. hotels posted record-high ADR and RevPAR in 2023

STR 데이터와 호텔업계 심리 조사에 따르면, 2024년에는 대다수 호텔업체들이 평균 일일 요금(ADR)의 상승을 예상하고 있습니다. 이는 호텔 시장에서 업체들의 가격 결정력이 더욱 강화될 것이라는 전망으로 이어집니다.

미국 출장 여행 지출은 느린 회복세를 보이며, 미국 여행 협회는 2027년까지도 코로나19 이전 수준을 회복하기 어려울 것으로 분석했습니다. 이는 2024년 말까지 2019년 대비 6% 성장을 전망했던 GBTA의 예측과 대비되는 더욱 비관적인 전망입니다.

올해부터는 간단한 그래프 하나 정도로 호텔 관련 데이터를 소개하고

The trends defining the $1.8 trillion global wellness market in 2024

호텔 총괄 관리자는 점유율, RevPAR 등 전통적인 지표를 넘어선 새로운 관점에서 호텔 성과를 측정해야 합니다. 활용률, RevPAM, 고객 생애 가치, 직원 행복도, 지속가능성 등 11가지 지표는 고객 경험과 운영 효율성을 아우르는 총체적 관리를 제시합니다.

2024년 호텔 마케팅은 GA4, AI, 생성형 검색 등 급변하는 기술 환경에 적응하고 서드파티 데이터 소멸에 대비해야 합니다. 동시에 고객 경험을 중시하는 경험 관광과 적절한 가격 책정, 풍부한 콘텐츠, 그리고 평판 관리가 더욱 중요해질 것입니다.

"특급호텔에 소머리해장국" 조식 메뉴까지 바꾼 한식 붐

2023년 하반기 국내 호텔 산업 동향입니다.