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"여행, 취미에 쓸 돈 없어요"…국민 허리띠 더 졸라맸다

GBTA에서 2025년 글로벌 비즈니스 여행 지출 전망 보고서를 내놨습니다.

무역 정책 불확실성과 경제 위험에도 불구하고, 2025년 세계 비즈니스 여행 지출은 1. 57조 달러로 사상 최고치를 기록할 전망입니다. 그러나 성장세 둔화로 2조 달러 돌파 시점은 2029년으로 늦춰지며, 미국이 중국을 제치고 최대 지출국이 되고 무역 민감 분야는 위험에 직면합니다.

미국 호텔업계의 IT 지출은 전체 비용 증가율을 상회하며 급증하고 있으며, 특히 고객 대면 시스템 관련 비용이 크게 늘어난다. 향후 하드웨어 및 소프트웨어 가격 상승이 예상되므로, 디지털 인프라 감사와 벤더 통합을 통한 비용 관리가 중요해집니다.

지난달 말에 UN Tourism에서 지난해 글로벌 관광시장 실적과 올해 전망을 내놓았습니다.

The ‘value now’ consumer: Making sense of US consumer sentiment and spending

회복세에 접어든 중국 해외여행 시장에서 Z세대부터 고소득층까지 다양한 신규 여행객들은 디지털 플랫폼을 활용해 독특한 경험과 안전을 추구하며 높은 지출을 계획하므로, 이들의 변화된 선호 여행지와 소비 패턴을 이해하는 것이 중요합니다.

인플레이션으로 인한 글로벌 소비 지출 증가 이면에는 다양한 소비자 행동 변화 유형이 숨어 있습니다. 본 콘텐츠는 이러한 소비 패턴을 심층 분석하고, 각 브랜드가 효과적으로 대응할 수 있는 맞춤 전략을 제시합니다.

미국 여행 수요가 4년 만에 최고치를 기록하며 2025년 더 많은 여행과 지출이 예상되는 가운데, 항공 및 호텔 로열티 프로그램 회원 수가 크게 증가합니다. 특히 여행 의사 결정에 소셜 미디어 인플루언서의 영향력이 연예인을 넘어섰으며, 해외여행 관심도와 비성수기 여행 선호도가 높아지는 추세입니다.

나쁜 고객 경험은 개별 기업의 문제를 넘어 전 세계적으로 4조 달러에 달하는 막대한 매출 손실을 초래합니다. 이는 불만족스러운 경험 후 소비자들이 지출을 점진적으로 줄이는 경향이 심화되기 때문입니다.

맥킨지-유럽 소비자 심리 지수의 최신 업데이트에 따르면, 유럽 소비자들은 여름철에도 안정적인 지출을 유지하였습니다. 이는 유럽 소비자 심리가 크게 위축되지 않고 견조한 상태를 유지하고 있음을 시사합니다.

Arival 보고서에 따르면, 부유한 여행객은 전체 여행객의 5분의 1, 예약의 3분의 1을 차지함에도 불구하고 투어 및 액티비티, 관광지 총 지출의 거의 절반(46%)을 차지합니다. 이는 경험 산업에서 이들의 막대한 영향력을 보여주는 바입니다.