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Premium2024. 12. 03000
나쁜 고객 경험, 전 세계 매출 4조 달러 손실 발생... 소비자들은 나쁜 고객 경험 후 점점 더 지출을 줄인다
나쁜 고객 경험은 개별 기업의 문제를 넘어 전 세계적으로 4조 달러에 달하는 막대한 매출 손실을 초래합니다. 이는 불만족스러운 경험 후 소비자들이 지출을 점진적으로 줄이는 경향이 심화되기 때문입니다.
#CX#전체#분석#매드타임스(MADTimes)
Free2024. 10. 30000
서울 동북권 첫 5성급 호텔, HDC현대산업개발 '메리어트 서울원' 조성
서울 동북권 지역서 첫 5성급 호텔…HDC현대산업개발 ‘메리어트 서울원’
#호텔#동향#디지털타임스#HDC현대산업개발#메리어트
Blog2024. 10. 25000
우버의 익스피디아 인수 검토에 대한 분석
지난주 금요일에 지금까지 여행업계를 뜨겁게 달군 이슈가 보도 되었는데요.
#우버#Uber#익스피디아#Expedia#인수
Blog2024. 09. 04000
컨데 나스트(Condé Nast)와 오픈AI(OpenAI)의 제휴가 여행산업에 미치는 영향 분석
얼마 전 아마도 향후 여행산업에서 매우 큰 영향을 미칠 소식이 발표되었습니다.
#컨데나스트#CondéNast#오픈AI#OpenAI#챗GPT
Free2024. 07. 18000
글로벌 IT 대란 지속, Crowdstrike CEO 복구 시간 소요 인정
Global IT chaos persists as Crowdstrike boss admits outage could take time to fix
#호텔#동향#BBC#IT#기술
Free2024. 04. 16000
해외여행플랫폼 시장규모, 코로나19 이전 수준 넘어 역대 최대 기록
해외여행 플랫폼 완전 회복..."코로나 이전 수준 넘었다"
#호텔#분석#디지털타임스#해외여행플랫폼#코로나19회복
Blog2024. 04. 01000
리뷰 프로(ReviewPro)의 전세계 호텔 리뷰 분석 결과(2023년)
시지(Shiji)의 리뷰 프로(ReviewPro)에서 2023년 전세계 호텔 리뷰 결과 분석 보고서가 나와서 내용을 소개합니다.
#호텔#호텔리뷰#리뷰#리뷰프로#reviewpro
Blog2024. 02. 05000
각종 매체에서 선정한 가장 기대되는 신규 호텔(2024년)
올해도 각종 매체에서 선정한 2024년 가장 기대되는 신규호텔을 소개해드리겠습니다.
#신규#오픈#호텔#2024#2024년
Free2023. 07. 30000
일본타임즈비즈니스관련기사검색결과요약
Hotel guests in June exceeded pre-pandemic levels in Japan
#호텔#동향#TheJapanTimes#비즈니스#경제