HDV Insights

공지사항(2026-04) - 검색은 AI Chat!!

State of the Global Workplace: 2026 report

Why we travel now: the end of the souvenir economy

Aviation Leadership Shifts, AI in Travel Discovery, and Tech Trends

Decoding the indulgent explorer: What drives today’s premium travel decisions

What Travellers Want Most From Loyalty Programmes 2026

Millennial and Gen Z Travelers: Trends, Anxieties, and Shifting Priorities

Hotel occupancy, inbound tourism show promise

글로벌 독립 호텔 시장은 꺾인 ADR과 치솟는 운영 비용으로 수익성 압박을 받고 있습니다. AI가 주도하는 유통 채널 변화에 대응하고, K자형 양극화 및 마이크로 세그먼트 시장에 맞춰 파편화된 시스템을 통합하며 다이렉트 부킹 역량을 강화하는 것이 생존의 핵심입니다.

AI 시대 호텔 고객 서비스는 직원을 대체하기보다 인간 중심의 서비스를 강화하는 데 집중해야 합니다. AI가 단순 업무를 처리하여 호텔리어는 고객과의 감정적 연결과 가치 창출에 집중하며, 이를 위해 통합된 데이터와 새로운 평가 지표, 조직 문화 혁신이 필수적입니다.

The Rush to Build Hotels Around Food

Hotel booking trends 2026: Are shorter stays and last-minute searches the new normal?

오픈서베이 온라인 쇼핑 트렌드 리포트 2026