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미국 은행과 항공사의 여행객 충성도 확보 경쟁 심화
미국 은행들은 신용카드 발행을 넘어 공항 라운지 확장과 자체 여행 예약 사이트 운영으로 여행 소매 시장의 주요 플레이어로 부상하며, 항공사와의 여행객 충성도 경쟁을 심화합니다.
2025년 글로벌 결제 보고서: AI, 디지털 자산, 파편화된 시스템 속 경쟁과 성공 전략
The 2025 McKinsey Global Payments Report: Competing systems, contested outcomes
여행, 금융, 로열티의 융합: 고객 충성도 규칙의 재편
여행 및 금융 업계는 경계를 허물고 일상 소비를 보상하는 라이프스타일 플랫폼으로 진화하며 고객 충성도 규칙을 재편합니다. 기업들은 금융 서비스를 연결고리로 고객의 전체 소비 패턴을 분석, 예측하여 여행 의도를 선제적으로 파악하고 수요를 창출하는 데 집중합니다.
고객 여정: 현대 구매 경로에 대한 데이터 기반 통찰력
현대 고객 여정은 더 이상 선형적 퍼널에 머무르지 않고, 다양한 멀티채널을 통해 복잡한 정보 발견 및 심층 조사 과정을 거쳐 최종 구매로 이어집니다. 이러한 변화 속에서 온라인 조사와 오프라인 구매 간의 정확한 귀속 문제 해결과 일관된 채널 전략 수립은 매우 중요하며, 특히 할인, 품질, 가격은 고객의 구매 결정에 결정적인 영향을 미칩니다.
Oyo의 G6 Hospitality 5억 2천 5백만 달러 인수 완료 및 경영진 교체
Oyo closes on $525 million G6 Hospitality purchase
구매 경로: 인지에서 전환으로의 전환
The present invention relates to a method for preparing a porous metal oxide, and more particularly, to a method for preparing a porous metal oxide having a uniform pore size and a large specific surface area, and a porous metal metal oxide prepared thereby.
이제 여행자는 모든 목적지에 대한 AI가 생성한 맞춤형 오디오 투어를 구매할 수 있습니다.
TRAVELERS CAN NOW PURCHASE AI-CREATED CUSTOMIZED AUDIO TOURS FOR ANY DESTINATION
시티즌엠, 메타버스 부지 매입 및 가상 호텔 건설 계획
CITIZENM PLANS METAVERSE LAND PURCHASE, VIRTUAL HOTEL
Marriott 고객은 이제 Marriott에서 직접 예약할 때 여행 보험을 원활하게 구매할 수 있습니다.
Marriott Guests Can Now Seamlessly Purchase Travel Insurance When They Book Directly with Marriott
사람들이 무엇을 살지 결정하는 방식은 구매 여정의 '복잡한 중간'에 있습니다.
How people decide what to buy lies in the ‘messy middle’ of the purchase journey
미국여행소비자의여행상품소비습관과코로나19영향분석
The products and purchase habits that consumers will return to