HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

갤럽의 최신 분석에 따르면, 새로운 직장 환경에서 미국 직원들의 참여도가 정체 상태를 벗어나지 못하고 있습니다. 이는 변화하는 업무 환경 속에서 직원 몰입 수준에 대한 면밀한 검토가 필요함을 시사합니다.

맥킨지는 직원 몰입도를 명확히 정의함으로써, 기업이 직원의 이탈 징후를 조기에 파악하고 선제적으로 대응할 수 있는 구체적인 기준을 제시합니다. 이 정의는 단순히 몰입 여부를 넘어, 조직의 핵심 인재를 유지하고 지속 가능한 성장을 도모하는 데 필수적인 통찰을 제공합니다.

2024년 브랜드를 위한 기업 참여 가이드는 직장 소속감과 직원 만족도 향상에 브랜드가 기여할 수 있는 방안을 제시합니다. 모닝컨설트가 제안하는 이 가이드를 통해 브랜드는 기업과의 협력을 강화하고 직원 경험을 풍부하게 할 새로운 전략을 모색할 수 있습니다.

The Evolution of Customer Engagement

The next frontier of customer engagement: AI-enabled customer service

Rival IQ가 여행 산업의 소셜 미디어 참여도에 대한 중요한 분석 결과를 공개했습니다. 이 보고서는 여행 브랜드가 자사의 소셜 미디어 성과를 평가할 핵심 벤치마크를 제공합니다.

Future-Proofing Businesses with Modern Customer Engagement

How travel brands are using Apple's App Clip to drive engagement, touchless experiences

Transform Your Service Experience With Dynamic Customer Engagement

With budgets slashed, travel marketers use media mindset to drive engagement

Rules of engagement: Winning with the basics in digital telecommunications