HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

아시아 관광 시장의 급성장 속에서 호텔들은 마케팅부터 현장 경험까지 현지화 전략을 고도화하여 매출 증대와 고객 만족이라는 유의미한 성과를 거둔다. 문화적 규범 인식과 고객 데이터 확보가 성공의 관건이며, OTA 파트너십은 현지화 가속화의 핵심 동력입니다.

본 콘텐츠는 롯데 제주에서 고객에게 발송하는 웰컴 레터의 상세한 내용과 더불어, 해당 레터의 인쇄 방식 및 제작 과정에 대한 심층 분석을 제공합니다.

JW 메리어트 호텔 서울 호캉스 중 앱을 통해 실시간 체크인 준비 완료 알림을 받은 상황을 다룹니다. 이는 디지털 기술을 활용한 호텔 서비스의 진화와 고객 편의성 향상이라는 시사점을 제공합니다.

코트야드 메리어트 수원 이그제큐티브 룸에서는 마스크 보관 백이 제공되는 것을 확인할 수 있습니다.

“누구야, 커튼 열어” “지니, 불 좀 꺼줘” 호텔로 가는 AI들

혼쭐났던 특급호텔들, 화장실 청소인력 따로 둔다

한국계 메리어트 호텔 임원이 찐만두에 빠진 이유는

韓·美·日 정상회담, 롯데 호텔서… 中 견제?

‘최고급 복합 서비스’로 승부수 띄운 국내 특급호텔 네 곳