HDV Insights

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기업들은 AI와 실시간 데이터를 활용하여 영업 및 마케팅 의사결정 속도를 획기적으로 높이고 경쟁 우위를 확보합니다. 이는 부서 이기주의, 노후 시스템 등 기존 장애물을 극복하며 다양한 기능의 의사결정 주기를 단축하는 핵심 전략입니다.

Winning the Right Customers Isn't Just a Sales Issue

Virtuoso Panel: Luxury Travel Sales Are ‘Stronger than Ever’

Arival 보고서에 따르면 OTA는 팬데믹 이후 관광 명소 티켓 판매 시장에서 점유율을 18%로 두 배 이상 늘려 강력한 영향력을 보입니다. 이는 명소들의 기술적 접근성 부족을 OTA가 파고든 결과이나, 여전히 오프라인 판매가 가장 큰 채널이며 많은 명소는 최신 온라인 티켓팅 시스템 도입에 어려움을 겪습니다.

How Sales Teams Can Use Gen Al to Discover What Clients Need

2024년 미국 여행사 매출은 992억 달러로 사상 최고치를 기록하며, 전년 대비 판매액 4%와 총 탑승객 수 6% 증가로 견고한 성장세를 입증합니다. 특히 NDC 거래 비중이 20. 3%로 크게 늘어 유통 채널의 변화가 두드러집니다.

Forrester가 제시하는 2025년 B2B 시장 전망은 기업들이 급변하는 비즈니스 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하고 지속 가능한 성장을 이루기 위한 핵심 전략 방향과 심층 통찰을 제공합니다.

The Forrester Wave™: Marketing And Sales Data Providers For B2B, Q1 2024

호텔 영업, 마케팅 및 수익 최적화 인재 현황은 다세대 인력의 요구, 긱 이코노미, AI 도입 등 급변하는 환경에 직면해 있습니다. 이에 따라 인재 유지를 위한 재교육, 교차 기능 팀워크, 리더십의 역할, 그리고 직원 정서적 웰빙의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다.

AI 시대의 호텔 유통 전략에서 D-edge-AI와 광고 기반 전략이 직접 예약에 미치는 영향을 심층 분석합니다. 이 분석은 해당 전략들이 직접 매출을 36%까지 끌어올리며 호텔 직접 판매의 새로운 가능성을 제시함을 보여줍니다.

영업 분야에서 생성형 AI는 매출을 증대하고 더 많은 거래를 성사시키는 핵심 동력으로 부상하고 있습니다. 이러한 AI의 잠재력을 최대한 발휘하기 위해서는 판매자들이 생성형 AI를 적극적으로 수용하고 효과적으로 활용하도록 이끄는 전략적 접근이 필수적입니다.

World's Best Workplaces™ 2023