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Premium2024. 09. 15000

에이전틱 AI를 활용한 여행 산업의 재편

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.

#Skift&McKinsey&Company#AI#CX#IT#마케팅
Premium2024. 09. 10000

관광산업에서의 플랫폼 상생에 관하여

관광산업의 지속 가능한 발전을 위해서는 플랫폼이 단순한 중개자 역할에만 머무르지 않고 지역 경제와 소상공인 모두에게 이익이 되는 실질적인 상생 모델을 적극적으로 구축하는 것이 매우 중요하며, 본 리서치는 이러한 플랫폼 주도의 협력적 생태계가 관광산업 전반에 걸쳐 혁신적인 새로운 가치를 창출하고 나아가 지속 가능한 성장 동력을 효과적으로 제공할 수 있음을 면밀히 분석합니다.

#호텔#분석#야놀자리서치