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솔로지옥' 본 외국인들 예약 문의 폭주…확 달라진 호텔업계 [이미경의 인사이트]

K팝과 협업했더니 … 호텔·리조트 예약 '오픈런'

부킹닷컴 거래 日호텔 최소 68곳 해킹당해…피싱 피해도 잇따라

경쟁이 심화되는 호텔 시장에서 고객을 직접 유치하고 차별화된 가치를 제공하는 것은 핵심 과제입니다. 본 콘텐츠는 호텔이 혁신적인 다이렉트 예약 혜택을 통해 어떻게 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높이는지 구체적인 사례를 통해 심층 분석합니다.

$1.4T GLOBAL TRAVEL GROSS BOOKINGS PROJECTED IN 2023

IHG는 앱을 대대적으로 개편하여 층수, 전망 등 고객이 원하는 속성을 기준으로 객실을 예약할 수 있는 기능을 도입했습니다. 이러한 속성 기반 판매(ABS) 시스템 구축은 엄청난 노력을 통해 이루어졌으며, 그 작동 원리가 주목됩니다.

Booking.com customers targeted by scam ‘confirmation’ emails

중국인 韓 몰려올 줄 알았더니…제주 호텔은 '만실', 서울은 '텅텅'

How AI Can Transform Travel Booking

Leisure Travel Trends Study