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CoStar, TE maintain growth projections in first U.S. hotel forecast of 2025

U.S. hotel performance for December 2024

U.S. hotel results for week ending 18 January

U.S. hotel ADR and RevPAR grew at lowest rate since 2020

2025년 호스피탈리티 디지털 전략은 AI 기술 발전과 복잡한 고객 여정에 대응하여 개인화된 퍼스트 파티 데이터 활용, OTA 의존도 감소, AI 기반 채널 최적화 및 정교한 기여도 측정을 통해 직접 예약 증대와 고객 경험 강화를 목표로 진화합니다.

U.S. hotel results for week ending 11 January

임퍼바 보고서에 따르면 여행 및 항공산업 인터넷 트래픽의 절반에 가까운 44. 5%가 봇으로 구성됩니다. 이는 업계가 악성 봇으로 인한 심각한 위협에 직면하며, 운영 효율성과 데이터 보안에 대한 면밀한 대응이 필요함을 시사합니다.

U.S. hotel results for week ending 4 January

U.S. hotel results for week ending 28 December

지난해 7월부터 12월까지의 호텔 산업 동향입니다.

The 19 Most Anticipated Luxury Hotel Openings for 2025

가트너는 2025년 고객 서비스가 생성형 AI 기반 멀티모달 채널로 진화하고, 고객 여정의 상당수는 스마트폰 내장 AI 비서로 해결될 것이라고 전망합니다. 동시에 AI 악용 사기 위협이 급증하므로, 보안 강화와 민감 업무의 상담원 처리 등 전략적 대응이 필수적입니다.