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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)

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Premium2024. 07. 28000

기능 우선 사고를 통한 CX 기술 구매 결정 간소화 방안

CX 기술 투자의 비효율성을 해결하려면 단순히 솔루션을 늘리는 대신, 기능 우선 사고로 사업 목표와 필요한 역량을 명확히 연결해야 합니다. 프로그램 성숙도 평가와 전사적 협업을 바탕으로 기술 도입 경로를 탐색하는 것이 성공적인 CX 기술 구매의 핵심입니다.

#Forrester#CX#IT#컨설팅#데이터분석
Premium2024. 07. 15000

American Express가 최신 비즈니스 여행 트렌드와 미국 내 5대 인기 여행지를 공개합니다.

아메리칸익스프레스 보고서에 따르면, 비즈니스 여행객들은 편의시설과 업그레이드를 선호하며 기업들은 블렌디드 여행 및 원격 근무 정책을 조정하고 AI 활용을 확대하는 등 변화하는 비즈니스 여행 트렌드를 보입니다. 또한, 미국 내 5대 인기 여행지도 공개됩니다.

#호텔#분석#AmericanExpress
Premium2024. 07. 09000

미국 호텔 연합 연설 2024년 7월호

CBRE는 2024년 7월 미국 호텔 시장의 최신 동향을 면밀히 분석했습니다. 본 보고서는 현재 시장의 핵심 변화와 향후 전망에 대한 심층적인 시사점을 제공합니다.

#호텔#분석#CBRE
Premium2024. 07. 03000

Expedia, Airbnb 및 Booking은 캘리포니아 정크 수수료법을 준수합니다. 다만, 다른 방식으로 준수합니다.

OTA들은 캘리포니아 정크 수수료법을 준수하며 총 가격 표시 방식을 변경하였으나, 익스피디아는 세금까지 포함하는 반면 에어비앤비, 부킹닷컴, 브르보는 세금을 제외한 수수료를 캘리포니아 사용자에게만 표시하는 등 그 방식은 상이하다. 결과적으로 캘리포니아 사용자들은 전 세계 숙소에 대한 더 투명한 가격 정보를 얻는다.

#호텔#분석#Skift