HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

호텔 총괄 관리자는 점유율, RevPAR 등 전통적인 지표를 넘어선 새로운 관점에서 호텔 성과를 측정해야 합니다. 활용률, RevPAM, 고객 생애 가치, 직원 행복도, 지속가능성 등 11가지 지표는 고객 경험과 운영 효율성을 아우르는 총체적 관리를 제시합니다.

Cloudbeds Partners with Hopper for Direct Channel Connection

"코로나 때 떠난 인력 안 돌아와"…관광업계, '인력난 심화'

인공지능(AI) 기술의 발전은 프로젝트 관리의 전반적인 프로세스와 효율성에 혁신적인 변화를 가져올 것입니다. 이러한 중대한 변화의 양상과 그에 따른 새로운 전략적 접근 방식을 이해하고 적용하는 것이 미래 프로젝트 성공을 위한 필수적인 요소가 될 것입니다.

Taj Hotel Data Breach: IHCL begins probe as report suggests data leak of 1.5 million customers

Guest Experience Benchmark Q3 2023

롯데호텔앤리조트, 글로벌 수준 고객경험 관리 … 11년째 1위

The Future of the Office Has Arrived: It's Hybrid

BUDGET CHECK: HOTSTATS’ AMERICAS PROFIT TRENDS REPORT

이부진 호텔신라 사장 숙원 '한옥호텔' 사업 연내 재개되나