HDV Insights

In the gen AI economy, consumers want innovation they can trust

한화호텔앤드리조트, '안토' 론칭으로 프리미엄 리조트 시장 공략

헬스케어 운영 혁신: 생성형 AI로 여는 생산성 도약

Beyond “Wow,” “Unreasonable,” and “Outrageous": Train Your Team To Deliver Ordinarily Extraordinary Guest Service

데이터로 완성하는 고객 경험(CX) 전략: CRM 데이터와 고객 경험 데이터를 연결하는 법

The corporate travel outlook is hazy. Here’s why, according to new Deloitte study.

Airbnb to launch hotel interface

How Americans View AI and Its Impact on People and Society

"호텔 안 간다"…요즘 한국인들 해외서 찾는 상상 못 한 곳

Search isn’t Dead: How AI is Revolutionizing Discovery, Not Replacing It

Achieving your ideal hotel channel mix: 5 Key steps for every hotel type

[Focus On] 호텔 위탁 운영의 딜레마 ②…현실 직시와 전문성 강화가 건전한 생태계의 열쇠