HDV Insights

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로열티 프로그램은 브랜드 인식과 지출을 높이는 핵심 요소이며, 특히 젊은 세대는 디지털 채널을 통한 등록과 개인화된 경험을 선호합니다. 기업은 프로그램 효과 측정의 어려움을 극복하고 보상 가치 증대 및 개인화 기능 강화를 통해 소비자의 기대에 부응해야 합니다.

모닝컨설트의 2025년 여행 전망은 소비자들이 경제적 가치와 함께 더욱 개인화되고 지속 가능한 경험을 추구할 것이라고 예상합니다. 이에 여행 업계는 변화하는 수요에 맞춰 기술 통합과 새로운 서비스 모델을 통해 전략적으로 대응해야 합니다.

호스피탈리티 산업은 2025년 세대 변화에 따른 체험형 여행 수요 증가와 인플레이션 압박에 직면하며, AI 및 클라우드 기술을 활용한 맞춤형 서비스와 부가수익 창출로 돌파구를 찾아야 합니다.

유럽 시장에서 호텔들이 가격 동등성 문제에 적극적으로 대응하여 가격 통제력을 확보하는 중요한 변화가 나타납니다. 이는 향후 유럽 내 호텔 가격 정책 및 시장 역학에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

25 Most Anticipated Hotel Openings Of 2025

2025년 B2C 마케팅 및 고객 경험은 AI 투자와 기술 통합으로 효율성을 높이며, 감소하는 브랜드 충성도와 가격 민감도에 대응하는 전략적 접근이 중요해집니다. 특히, 차별화된 AI 활용과 데이터 통합을 통해 고객 경험 연속성을 확보하는 것이 핵심 과제입니다.

Forrester는 2025년 기술 및 보안 분야의 핵심 변화를 예측하고 심층 분석과 시사점을 제시하여, 기업이 미래 환경에 효과적으로 대응하고 전략을 수립하는 데 필수적인 통찰력을 제공합니다.

Forrester가 제시하는 2025년 B2B 시장 전망은 기업들이 급변하는 비즈니스 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하고 지속 가능한 성장을 이루기 위한 핵심 전략 방향과 심층 통찰을 제공합니다.

Forrester's 2025년 예측에 따르면, 기업들은 쉽지 않은 과정을 통해 얻은 통찰력을 바탕으로 비즈니스 성장을 견인합니다. 이것은 미래 경쟁력 확보의 핵심 요소로 작용합니다.

지난주 금요일에 지금까지 여행업계를 뜨겁게 달군 이슈가 보도 되었는데요.

New York City Council approves Safe Hotels Act

Priceline의 2025년 여행 트렌드 보고서는 여행이 삶의 최우선 순위가 되며, 현지 문화 체험, 새로운 만남 등 개인화된 목적 지향적 경험을 추구하는 경향이 뚜렷함을 보여줍니다. 특히 Z세대와 밀레니얼 세대를 중심으로 스포츠, 단기 은퇴, 소도시 여행 등 새로운 패턴이 부상하며 시장 변화를 이끕니다.