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Premium2025. 06. 24000

레저 여행 시장의 15조 달러 기회 분석 및 미래 전망

레저 여행 시장은 2040년 15조 달러 규모로 성장하며, 신흥 시장 중산층과 경험 중심 소비를 추구하는 밀레니얼 및 Z세대가 이를 주도합니다. AI 기술이 여행 전 과정을 혁신하여 기존 산업에 위협이자 기회가 되므로, 업계는 초개인화된 디지털 서비스와 유연한 전략으로 변화에 대응해야 합니다.

#BostonConsultingGroup#컨설팅#마케팅#CX#AI
Premium2025. 06. 15000

CMO의 귀환: 고객 중심 성장을 위한 C-suite의 재정렬 방안

마케팅 역할 축소와 C-suite 단절로 성장이 저해되는 상황에서, CMO는 고객 책임과 전사적 통합자 역할을 맡아 재도약해야 합니다. CEO 주도 아래 CMO와 CFO가 협력하여 신뢰할 수 있는 통합 성과 측정 시스템을 구축하는 것이 고객 중심 성장을 위한 핵심입니다.

#McKinsey#마케팅#CX#조직문화#전략
Premium2025. 05. 31000

여행 산업의 미래: 5A 프레임워크를 활용한 비핵심 자산 수익화 전략

여행 산업은 시장 불확실성과 경쟁 심화에 대응하여 수익 다각화가 절실하며, 비핵심 자산 수익화를 위한 5A 프레임워크가 새로운 성장 동력을 모색하는 구체적인 방안을 제시합니다. 이 프레임워크는 부가서비스부터 내부 역량 상업화까지 다양한 접근법을 포함하며, 핵심 비즈니스와의 조화를 이루는 전략적 실행이 성공의 관건입니다.

#SkiftZS#컨설팅#마케팅#CX#AI
Premium2025. 05. 30000

부킹닷컴 글로벌 AI 인식 보고서: 여행 산업의 기회와 과제

전 세계적으로 AI에 대한 기대와 익숙함은 높으나 데이터 프라이버시 및 윤리 문제로 신뢰도는 낮은 반면, 여행 분야에서 AI 활용은 이미 보편화되어 특히 남미와 아시아태평양 지역에서 높은 수용도를 보이지만 편향과 차별에 대한 우려도 공존합니다.

#Booking.com#AI#CX#마케팅#데이터분석
Premium2025. 05. 26000

2025년 1분기 국제 관광객 수 5% 증가

2025년 1분기 국제 관광객 수는 팬데믹 이전 수준을 3% 초과하며 5% 성장하는 등 견고한 회복세를 보이며, 특히 아시아태평양과 아프리카 지역의 성장이 두드러집니다. 그러나 경제 둔화와 지정학적 긴장 등 위험 요인으로 인해 향후 전망은 조심스러운 낙관론을 유지합니다.

#경제#호텔#분석#UNTourism