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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2021. 12. 14000
2022년 고객 경험 관련 8가지 주요 예측
8 Customer-Experience-Related Predictions For 2022
#CX#전체#분석#Forbes#고객경험
Premium2021. 11. 11000
개인화를 올바르게 하거나 잘못하는 것의 가치는 점점 더 커지고 있습니다.
개인화 전략의 성패가 기업에 미치는 영향이 점차 증폭되고 있습니다. 성공적인 개인화는 상당한 가치를 창출하지만, 잘못된 개인화는 오히려 부정적인 결과를 초래할 수 있으므로, 그 장단점을 명확히 이해하고 신중하게 접근해야 합니다.
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2021. 04. 13000
Gartner에 따르면 디지털 마케팅 리더의 63%가 여전히 개인화에 어려움을 겪고 있지만, 기능 전반에 걸쳐 AI와 머신 러닝을 사용하는 사람은 17%에 불과합니다.
Gartner Says 63% of Digital Marketing Leaders Still Struggle with Personalization, Yet Only 17% Use AI and Machine Learning Across the Function
#호텔#분석#세계#Gartner#세계
Free2021. 03. 22000
제로파티 데이터: 개인화된 브랜드 상호작용의 미래
Zero-Party Data: The Future of Personalized Brand Interactions
#호텔#분석#MultichannelMerchant
Free2021. 02. 15000
콘텐츠 개인화에 대한 원자적 접근 방식 채택
Taking an Atomic Approach to Content Personalization
#호텔#분석#BCGGlobal
Free2021. 02. 09000
Marriott Bonvoy 모바일 앱, 여행 욕구 증가에 맞춰 더욱 직관적이고 개인화된 경험 제공 위해 새롭게 개편
Marriott Bonvoy Mobile App Refreshed to Offer a More Intuitive and Personalized Experience in Anticipation of Increased Desire for Travel
#호텔#분석#메리어트호텔
Free2021. 02. 02000
팬데믹 이후 비디오 마케팅의 미래와 변화
The Future of Marketing is Video
#CX#전체#분석#60SecondMarketer#비디오마케팅
Free2020. 07. 05000
롯데호텔앤리조트, Sabre의 SynXis 플랫폼으로 개인화된 리테일 전략 추진
LOTTE HOTELS & RESORTS Drive Personalized Retailing Strategy with Sabre’s SynXis Platform
#호텔#동향#Sabre#LOTTEHOTELS&RESORTS#IT
Free2020. 07. 01000
코로나19 팬데믹 이후 더욱 호화로워질 여행: 호텔 및 항공 전문가 예측
Travel will become more luxurious after the coronavirus pandemic, hotel and aviation experts predict
#호텔#분석#BusinessInsider#관광#여행
Free2020. 06. 21000
고객 경험의 미래: 모든 사람을 위한 개인화된 세심한 서비스
The future of customer experience: Personalized, white-glove service for all
#전체#분석#McKinsey&Company
Free2020. 06. 09000
여행 및 관광 산업의 바이오닉 수익 관리
Bionic Revenue Management in Travel and Tourism
#호텔#분석#BCG#수익관리#개인화